Problemas de opciones
Si una opción no funciona correctamente después de instalarla o si deja de funcionar:
Apague la impresora multifunción, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla. Si con esto no
resuelve el problema, desenchufe la impresora multifunción y compruebe la conexión entre la opción y
la impresora multifunción.
Imprima la página de valores del sistema para comprobar si la opción aparece en la lista de opciones
instaladas. Si no aparece, vuelva a instalarla. Consulte
sistema".
Asegúrese de que la opción está seleccionada en el controlador de impresora que está utilizando.
En la siguiente tabla se muestran las opciones de la impresora y las soluciones propuestas para los
problemas relacionados. Si la solución propuesta no resuelve el problema, póngase en contacto con nuestro
servicio de asistencia técnica.
Problema
Acción
Bandeja opcional
· Asegúrese de que el alimentador de 550 hojas opcional está conectado
· Compruebe que el material de impresión está cargado correctamente. Consulte
Duplex
· Asegúrese de que el duplexador se ha instalado correctamente. Vuelva a instalar el
Tarjeta de memoria · Compruebe que la tarjeta está correctamente instalada en la ranura
Tarjeta
· Compruebe que la tarjeta está correctamente instalada en la ranura
multiprotocolo
· Asegúrese de que utiliza la tarjeta correcta.
Adaptador de
· Asegúrese de que el adaptador de impresora inalámbrica está conectado
impresora
inalámbrica
Otros problemas
correctamente a la impresora multifunción. Vuelva a instalar el alimentador.
Consulte
"Extracción del alimentador de papel de 550 hojas
"Instalación del alimentador de papel de 550 hojas
"Carga del material de impresión en bandejas estándar y
más información.
alimentador. Consulte
"Desinstalación del duplexador
módulo
dúplex".
correspondiente.
correspondiente.
correctamente a la tarjeta multiprotocolo.
2.
Agregar características.
3.
Seleccione la casilla de verificación Experiencia de
escritorio, haga clic en Siguiente y, a continuación,
haga clic en Instalar.
4.
Reinicie el equipo.
"Impresion de una pagina de configuración del
opcional" y
opcional".
opcionales" para obtener
opcional" y
"Instalación del