Termo de Garantia
A STETSOM, através da sua rede de Assistência Técnica Autorizada, garante ao
comprador dos produtos serviço de Assistência Técnica sem custo de substituição
dos componentes ou partes, bem como mão-de-obra necessária para reparos de
eventuais defeitos devidamente constatados como sendo de fabricação. Os reparos
serão promovidos pela Assistência Técnica Autorizada especialmente designada pela
STETSOM.
CONSULTE A RELAÇÃO DE POSTOS AUTORIZADOS NO SITE:
wwww.stetsom.com.br/pt/assistencias-tecnica
Caso não localize assistência técnica em sua cidade, entre em contato conosco: SAC
3003-1900 ou 18 2104-9412
CONDIÇÕES DE PRAZO DA GARANTIA:
A nossa garantia é de 1 (um) ano contra defeitos de fabricação. A sua validade é
iniciada a partir da data da Venda ao Consumidor FINAL.
Para fazer uso dos benefícios desta garantia, é necessária a apresentação de um dos
documentos: NOTA DE VENDA ao Consumidor Final, GARANTIA ESTENDIDA ou o
CERTIFICADO DE GARANTIA devidamente preenchido.
GARANTIA ESTENDIDA:
Acesse o site: www.stetsom.com.br/garantiaestendida e registre sua compra com
a CHAVE DO PRODUTO. (Chave do produto está na etiqueta do produto acima do
número de série. Exemplo: SQS 122S5P145785).
CASOS EM QUE SE PERDE A GARANTIA:
1. Após 1 ano da emissão da nota fiscal de venda ao consumidor ou 1 ano do
preenchimento do certificado de garantia (datado e carimbado pelo lojista ou
instalador) ou 1 ano da data de fabricação.
2. Violação dos selos de garantia, alteração ou remoção do número de série ou lote do
produto.
3. Se o produto sofrer mau uso, descuidos causados por acidente como: Água, Fogo,
Queda, instalado em condições adversas as orientações contidas no manual de instala-
ção que acompanha o produto.
4. Danos e alterações no circuito ou adaptação de peças não originais.
5. Utilizar instalação fora das especificações técnicas do manual.
DÚVIDAS E ORIENTAÇÕES:
A STETSOM oferece um serviço de atendimento ao consumidor (SAC) para esclarecer
dúvidas e orientações sobre os produtos e serviços. Entre em contato conosco através
dos canais:
Telefone: 3003-1900 (Custo de uma ligação local). E-mail: suporte@stetsom.com.b
Site: www.stetsom.com.br
ATENÇÃO: OUVIR MÚSICA ACIMA DE 85 DECIBÉIS PODE CAUSAR
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DANOS AO SISTEMA AUDITIVO / Lei Federal nº 11.291/06
Warranty Information
STETSOM, through its network of Authorized Technical Assistance Providers,
guarantees technical assistance to the purchaser of their products. The repairs of any
defects duly established as being of the manufacturer will be done without cost for
replacement components or parts and repair labor. The repairs will be done by the
Authorized Technical Assistance Provider specially designated by STETSOM.
CONSULT THE LIST OF AUTHORIZED TECHNICAL ASSISTANCE PROVIDERS ON OUR
WEBSITE:
www.stetsom.com.br/en/assistencias-tecnica
If you do not locate technical assistance in your city, please contact us at: USA 786
265 1960 or BR +55 18 2104-9412
WARRANTY TERM CONDITIONS:
Our warranty is 1 (one) year against manufacturing defects. Its validity starts on the
date of the Sale to the FINAL Consumer.
To make use of the benefits of this warranty, you must present one of the following
documents: the Final Consumer's SALE NOTE or this completed CERTIFICATE.
CASES THAT VOID THE WARRANTY:
1. 1 year after the issuance of the invoice of sale to the consumer or 1 year of
completing the certificate of warranty (dated and stamped by the retailer or installer)
or 1 year from the date of manufacture.
2. Violation of seals, alteration or removal of the product's serial or lot number.
3. If the product suffers misuse, careless accidents involving: Water, Fire or Fall, or is
installed in conditions contrary to the guidelines contained in the manual of installation
that accompanies the product.
4. Damages and changes in the circuit or adaptation of non-original parts.
5. If you use installation techniques contrary to those given in the manual.
QUESTIONS AND ADVICE:
STETSOM offers Customer Services to answer questions and give advice about their
products and services. Please contact us through the channels:
Phone: USA 786 265 1960 cost of a local call.
E-mail: suporte@stetsom.com.br - Site: www.stetsom.com
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