Resolución de problemas
Compruebe si aparece el problema que ha detectado en su teléfono antes de llevarlo al servicio técnico o a
un técnico especializado.
P
¿Cómo puedo ver la lista de llamadas enviadas,
recibidas y perdidas?
R
Pulse
P
¿Cómo puedo borrar todo el historial de llamadas?
R
Pulse la tecla suave Aceptar y después
- Opciones - Borrar lista.
P
no desaparece de la pantalla.
R
Compruebe si se encuentra en un área con
cobertura. Si continúa viendo
móvil y espere un par de minutos antes de volver a
encenderlo. Si sigue igual, cambie de zona y vuelva
a comprobarlo.
P
La conexión es débil o no es audible en
determinadas áreas.
R
En algunas áreas, la potencia de la señal puede
variar enormemente.
Intente cambiar de ubicación. Un tráfico de red
intenso puede influir en la capacidad de conexión
o en la estabilidad de la llamada.
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.
, apague el
P
La conexión es débil incluso cuando logra
establecerse.
R
En algunas áreas, la potencia de la señal puede
variar enormemente. Intente cambiar de ubicación.
Un tráfico de red intenso puede influir en la
capacidad de conexión o en la estabilidad de la
-
llamada.
P
La pantalla no se enciende.
R
Extraiga y sustituya la batería y encienda el móvil.
Si el teléfono sigue sin encenderse, cargue la
batería y vuelva a intentarlo.
P
Se escucha un eco durante una llamada con un
teléfono dado en un área determinada.
R
Se conoce como "fenómeno eco". Se suele
producir cuando el volumen es demasiado alto o
cuando se dan determinadas condiciones
(intercambio telefónico semielectrónico) entre
ambos extremos de la comunicación.