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5. Solucionar problemas
La siguiente guí a enumera los problemas más comunes que le pueden surgir cuando utilice
la impresora de códigos de barras. Si la impresora sigue sin funcionar después de aplicar
todas las soluciones propuestas, póngase en contacto con el Departamento del servicio de
atención al cliente de su proveedor o distribuidor para obtener ayuda.
5.1. Estado del LED
En esta sección se enumeran los problemas comunes que, en función del estado del LED y
de otras anomalí as, puede encontrar cuando utilice la impresora. También se proporcionan
las soluciones.
Estado y
color del
LED
APAGADO
No hay
respuesta
Verde
permanente
Parpadeo en
verde
Parpadeo en
rojo
Nota:
El estado de la impresora se puede mostrar fácilmente en la herramienta de diagnó sticos. Para
Estado
Causa posible
de la
impresora
No hay alimentación
ENCENDIDO La impresora esta
lista para su uso.
Pausar
La impresora está en
pausa.
Error
La impresora se ha
quedado sin etiquetas
su configuración no
es correcta
Procedimiento de recuperació n
*
Coloque el conmutador de alimentación en la
posición de encendido (ON).
* Compruebe si el LED de color verde se enciende
al conectar la alimentación. Si no se enciende, la
fuente de alimentación está interrumpida.
* Compruebe si las conexiones de alimentación
desde el cable de alimentación a la fuente de
alimentación y desde esta al conector hembra de
alimentación de la impresora son firmes.
* No es necesario realizar ninguna acción.
* Presione el botón FEED (ALIMENTAR) para
reanudar la impresión.
1.
No hay etiquetas
* Cargue un rollo de etiquetas y siga las
instrucciones de la sección de
y, a continuación, presione el botón FEED
(ALIMENTAR) para reanudar la impresión.
2.
La configuración de la impresora no es correcta
* Inicialice la impresora según las instrucciones de
la "Power on Utility" (utilidad de puesta en
marcha) o la "Diagnostic Tool" (herramienta de
diagnósticos).
32
carga
de soportes
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