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5.2. Problema de impresió n
Problema
No se imprime
No se imprime en
la etiqueta
Etiquetas de
alimentació n
continua
Atasco de papel
Baja calidad de
impresió n
Causa posible
Compruebe si el cable de interfaz está bien
insertado en el conector de interfaz.
La configuración de contactos del cable del
puerto serie no tiene una correspondencia
de contacto a contacto.
La configuración del puerto serie no es
coherente entre el equipo principal y la
impresora.
El puerto especificado en el controlador de
Windows no es correcto.
La dirección IP Ethernet, la máscara de
subred y la puerta de enlace no están
configuradas correctamente.
La etiqueta no está cargada correctamente.
La configuración de la impresora puede ser
errónea.
La sensibilidad del sensor de espaciado y
marcas negras no está establecida
correctamente (sensor insuficiente)
Asegúrese de que el tamaño de las
etiquetas está establecido correctamente.
Las etiquetas se pueden pegar dentro del
mecanismo de la impresora cerca del área
del sensor.
La tapa superior no está cerrada
correctamente.
Hay una fuente de alimentación incorrecta
conectada a la impresora.
Compruebe si el consumible está cargado
correctamente.
Compruebe si se ha acumulado polvo o
materiales adhesivos en el cabezal de
impresión.
Compruebe si la densidad de impresión
está correctamente establecida.
Compruebe el modelo de prueba del
cabezal de impresión para ver si hay algún
elemento dañado en dicho cabezal.
Procedimiento de recuperació n
Vuelva a conectar el cable a la interfaz.
Reemplace el cable con la asignación de
contacto a contacto.
Restablezca la configuración del puerto
serie.
Seleccione el puerto de impresora correcto
en el controlador.
Configure la dirección IP, la máscara de
subred y la puerta de enlace.
Siga las instrucciones relacionadas con la
carga de soportes.
Lleve a cabo el proceso de inicialización y
de calibración de espaciado y marcas
negras.
Calibre el sensor de separación y marcas
negras.
Establezca el tamaño de forma que coincida
exactamente con el papel instalado en el
software o programa de etiquetado.
Quite la etiqueta pegada.
Cierre la tapa superior completamente y
asegúrese de que las palancas laterales
derecha e izquierda están perfectamente
fijadas.
Compruebe si la fuente de alimentación
proporciona una salida de 24 VCC.
Vuelva a cargar el consumible.
Limpie el cabezal de impresión.
Ajuste la densidad y la velocidad de
impresión.
Ejecute la autocomprobación de la
impresora y compruebe si faltan puntos en
el modelo de prueba del cabezal de
impresión.
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