Tabla de contenido
Publicidad
P
DEFINIÇÕES
- Revendedor, revendedor autorizado:
distribuidor sob contrato com ETESIA
para venda e manutenção dos aparel-
hos desta marca.
- Utilizador, comprador: pessoa física ou
moral, empresa, colectividade ou asso-
ciação que fez legalmente a aquisição,
através de um revendedor, de um apa-
relho ETESIA novo ou de ocasião.
- Utilização privada : utilização de um
aparelho sobre terrenos privados, per-
tencendo ao utilizador e destinados ao
seu uso exclusivo (lote privado de resi-
dência principal, de residência secun-
daria, pomares...)
- Utilização profissional : utilização de
um aparelho ETESIA a titulo oneroso
ou não sobre terrenos colectivos, pú-
blicos, pertencendo a uma empresa
cuja actividade não está ligada à ma-
nutenção dos espaços verdes (hospi-
tais, associações, estabelecimento de
ensino...) ou sobre terrenos privados
pertencendo a terceiros.
- Peças de desgaste : peças inevitavel-
mente impróprias ao bom funciona-
mento do aparelho em consequência
de uma utilização normal e cuja a subs-
tituição está programada no âmbito de
uma manutenção regular do aparelho.
- Utilização normal : utilização do aparel-
ho respeitando estritamente o conjunto
das indicações (inclusive de segurança
e manutenção) do manual de utilização.
CONDIÇÕES GERAIS DE GARANTIA
- Alem da garantia legal, ETESIA ofe-
rece uma garantia contratual. De uma
maneira geral, a garantia ETESIA diz
respeito à substituição gratuita das pe-
ças que são inutilizáveis devido a um
defeito de matéria, fabrico ou concep-
ção. Esta garantia aplica-se ao produto
tal como sai da fábrica.
- A transportadora é a única responsável
pelos danos de transporte. No entanto
é da responsabilidade do destinatário,
em caso de avarias à recepção, emitir
reservas escritas na guia de transporte,
mandar assinar a guia pelo motorista
e as confirmar num prazo de 48 horas
por correio recomendado à ETESIA e à
transportadora.
- O manual de utilização, entregue com
cada aparelho, contem todas as infor-
mações relativas à utilização normal.
Toda utilização fora das previstas e in-
dicadas no manual de utilização pode
ser perigosa para o utilizador, reduzir
a durabilidade de vida do aparelho e
liberta ETESIA de toda responsabili-
dade.
GARANTIA CONTRATUAL
- ETESIA oferece, além das garantias
legais, nomeadamente a relativa a
defeitos ocultos e vícios redibitórios e
da garantia de conformidade do bem
ao contrato, devida pelo vendedor ao
consumidor, uma garantia contratual.
CONDIÇÕES DE GARANTIA
A garantia contratual ETESIA é valida
durante o prazo de 2 anos em uso profis-
sional ou durante 3 anos em uso privado
a partir da data de compra do aparelho e
sob reserva do estrito respeito das condi-
ções abaixo indicadas:
1) As indicações expressas no presente
manual de utilização devem ser res-
peitadas.
2) O cupão de garantia deve ser enviado
à ETESIA imediatamente após a com-
pra ou preenchido no site extranet.
3) O completo respeito ou revisões como
definidos no quadro de manutenção,
de instruções de
utilização.
4) Para pedir uma reparação ao abrigo
da garantia, o comprador deve dirigir-
se a um revendedor autorizado ETE-
SIA. Se não for possível, poderá diri-
gir-se à ETESIA que lhe indicará uma
solução alternativa.
5) Qualquer suspeita de avaria dentro
da garantia contratual deve ser infor-
mada a um revendedor autorizado.
Só as reparações efectuadas nas
oficinas de um revendedor autorizado
ETESIA podem ser pedidas sob ga-
rantia.
6) Todo defeito de matéria, de fabrico
ou concepção reconhecido como tal
pela ETESIA será efectuado a cargo
(peças e mão de obra) da ETESIA
segundo a tabela aplicável ao respec-
tivo revendedor autorizado.
É do dever do revendedor de benefi-
ciar o utilizador da totalidade da garan-
tia que será concedida pela ETESIA.
Caso contrário, a responsabilidade do
revendedor será totalmente compro-
metida e ETESIA reserva-se o direito
de anular sua decisão sem indemniza-
ção alguma nem pré-aviso.
7) Toda intervenção realizada no âmbito
da garantia, em particular em caso
de substituição de peças, não dará
lugar a um novo prazo de garantia.
8) Em caso de substituição de peças sob
garantia, ETESIA reserva-se o direito
de utilizar ou fornecer ao revendedor
autorizado peças novas ou de ocasião.
As peças substituídas gratuitamente
ficam propriedade de ETESIA, e de-
vem ser restituídas caso sejam pedi-
das. ETESIA reserva-se o direito de
recusar o pedido de garantia se as
peças não podem ser restituídas, seja
qual for a razão.
9) Contudo esta garantia não cobre as
peças que acabaram por ser inuti-
lizáveis devido a uma reparação não
conforme, ao não respeito da manu-
tenção regular e preconizada no ma-
nual de utilização ou a um desgaste
normal.
Lista não exaustiva de peças de des-
gaste normal: velas de pré-aquecimen-
to e de ignição, filtros, escape, juntas,
membranas, lâmina(s), peças de aco-
plamento de lâmina, correias, embraia-
gem, bateria, electrólito de bateria, ca-
bos de comando, bainhas, condutas de
combustível, tubos, liquido de refrigera-
ção, fluidos de lubrificação e hidráulico,
pneumáticos, re-vestimento de pedal,
revestimento poisa-pé, rolo anti-scalp,
eixo de rolo, etc.
10) O direito ao conjunto da garantia é
anulado nos casos seguintes:
a) Por danos consecutivos ao não res-
peito das indicações de utilização,
de segurança, de manutenção ou
de armazenamento, tais como estão
descritas no presente manual de uti-
lização. ETESIA declina toda respon-
sabilidade, civil em particular, para os
danos resultando de toda outra utili-
zação que as indicadas no presente
manual de utilização.
b) Por danos consecutivos a um aci-
dente ou uma colisão.
c) Em consequência de uma modifica-
ção do estado original do aparelho e/
ou uma utilização de peças não de
origem se isso é a origem do dano.
d) Intervenção sobre o aparelho reali-
zada por oficinas outras que as auto-
rizadas pela ETESIA.
11) Em caso de mudança de proprietário
do aparelho, o prazo de garantia res-
tante pode trespassar-se ao novo
proprietário se este o solicitar por
escrito ao serviço pôs venda da ETE-
SIA. Neste caso, o novo proprietário
confirma que recebeu o manual de
utilização e as condições de garantia
ao mesmo tempo que o aparelho e
que as aceita sem reserva.
12) ETESIA reserva-se a possibilidade
de verificar se as condições preli-
minares para conceder a garantia
contratual foram respeitadas pelo
comprador.
13) Quando a aplicação da garantia é
solicitada, ETESIA entrega as pe-
ças o mais rapidamente possível.
Contudo, uma entrega imediata não
pode ser exigida.
Um atraso na entrega não justifi-
caria em caso algum que sejam
exigidos perdas e danos à ETESIA
SAS. Assim como, todo atraso na
entrega não implica a prolongação
da garantia.
14) Toda reivindicação suplementar à
ETESIA é excluída.
15) No caso de litígio sobre um pedido
de garantia, a jurisdição competente
será aquela indicada no contrato de
distribuição entre a ETESIA e o re-
vendedor autorizado.
NOTA IMPORTANTE:
Logo a seguir à compra do aparelho, o
cupão de garantia deve ser:
- enviado devidamente preenchido e
assinado à:
WOLF JARDIM - UTENSILIOS PARA
JARDIM, LDA
ETESIA - SERVIÇO DE GARANTIA
RUA DA MATA NACIONAL -
ARMAZÉM N°5
VINAGREIRO - POUSOS
2410-028 LEIRIA - PORTUGAL
- ou preenchido no site extranet pelo seu
revendedor.
Estas garantias contratuais vem alem
da garantia legal contra os defeitos e
avarias não detectáveis e a garantia de
conformidade do bem ao contrato que
deve o vendedor ao consumidor.
37
Publicidad
Tabla de contenido
