SOPORTE TÉCNICO (P+F)
Problema y Pregunta Solución posible
El indicador LED
de encendido no se
ilumina.
No hay funcionalidad
Conectar y listo
La imagen es borrosa. • Ajuste los controles de contraste y brillo.
La imagen bota o hay
un efecto de onda en la
misma.
El indicador LED
de encendido está
iluminado pero no hay
vídeo ni imagen.
Falta uno de los colores
principales. (ROJO,
VERDE O AZUL)
La imagen de la
pantalla no está
centrada o su tamaño
no es correcto.
La imagen presenta
defectos de color (el
blanco no parece
blanco)
Alteraciones
horizontales o
verticales en la pantalla
RELOJ (frecuencia de píxel) controla el número de píxeles explorados por barrido
horizontal. Si la frecuencia no es correcta, la pantalla mostrará bandas verticales
y el ancho de la imagen no será el correcto. La opción FASE ajusta la fase de la
señal del reloj de píxeles. Con un ajuste de fase incorrecto la imagen presentará
alteraciones horizontales. Para ajustes FASE y RELOJ utilice el "modelo de punto"
o el modelo del modo de reinicio de Win95/98/2000/ME/XP.
• Compruebe si el conmutador de encendido está en la
posición de encendido.
• El cable de alimentación debe estar conectado.
• Compruebe si su PC es compatible con la función
Conectar y listo.
• Compruebe si la tarjeta de vídeo es compatible con la
función Conectar y listo.
• Compruebe si algún contacto del enchufe D-Sub de
15 contactos del cable de vídeo está doblado.
• Aleje los dispositivos eléctricos que puedan estar
causando interferencia.
• El interruptor de encendido del equipo debe estar en
la posición de encendido.
• La tarjeta de vídeo del equipo debe estar
perfectamente asentada en su ranura.
• Asegúrese de que el cable de vídeo del monitor está
correctamente conectado al equipo.
• Revise el cable de vídeo del monitor y asegúrese de
que ninguno de sus contactos está doblado.
• Asegúrese de que el equipo funciona al presionar
la tecla BLOQ MAYÚS del teclado mientras observa
el LED de BLOQ MAYÚS. El indicador LED se debe
encender o apagar después de presionar la tecla
BLOQ MAYÚS.
• Revise el cable de vídeo del monitor y asegúrese de
que ninguno de sus contactos está doblado.
• Ajuste la frecuencia de píxeles (RELOJ) y la FASE o
presione la tecla directa (AUTOMÁTICO).
• Ajuste el color RGB o seleccione una temperatura de
color.
• Utilice el modo de apagado en Win95/98/2000/ME/
XP. Ajuste el RELOJ y la FASE o presione el botón de
acceso directo (AUTOMÁTICO).
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