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Sección 7. ASISTENCIA AL CLIENTE
7-2. Si usted necesita asistencia
Satisfacción de servicio
Chery y sus estaciones de servicio autorizadas están comprometidos
con su satisfacción por sus productos y servicios. Su satisfacció n por
nuestro vehí culo es muy importante para nosotros. Si surge un
problema de servicio u otra dificultad, le recomendamos que tome las
siguientes medidas:
●
Discuta el problema con el asesor de servicios de su estación de
servicio autorizada Chery. El personal de gestió n en la estació n de
servicio autorizada tiene los conocimientos profesionales para
resolver sus dudas rápidamente.
●
En caso de que usted todaví a no esté satisfecho, hable con el
gerente de servicio para hallar una solución. Ellos desean que
usted esté satisfecho.
●
Si la estació n de servicio no puede resolver sus preocupaciones,
por favor comuní quese con el Departamento de Servicio Postventa
de Chery International.
Servicios de la estación de servicio autorizada Chery
Solamente las piezas y materiales OEM (Fabricante de Equipo Original)
pueden prolongar la vida útil de su vehí culo. Chery Automobile Co., Ltd.
suministra las piezas OEM sólo a las estaciones de servicio autorizadas
Chery ubicadas en todas las partes del mundo. Por lo tanto, só lo las
piezas proporcionadas por las estaciones de servicio autorizadas Chery
se pueden utilizar.
Las estaciones de servicio autorizadas Chery son profesionales de
servicio y están autorizadas exclusivamente por Chery Automobile Co.,
Ltd. Para el servicio de su vehí culo, recuerde que su estació n de
servicio autorizada Chery tiene el conocimiento mejor de su vehí culo y
cuenta con los técnicos capacitados por el fabricante, así como las
piezas OEM para proporcionarle la satisfacció n que usted requiere.
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