Certificado De Garantía De Fábrica Limitada; Período De Garantía De Fábrica Limitada; Ámbito Territorial De La Garantía; Validez De La Garantía - Exo Serie Winart Manual De Usuario

Certificado de Garantía Limitada
CERTIFICADO DE GARANTÍA DE FÁBRICA LIMITADA
El presente Certificado de Garantía de Fábrica Limitada contiene los términos y condiciones de
la Garantía ofrecida por EXO S.A. en su carácter de fabricante del producto por Ud. adquirido.
Esta Garantía está sujeta a lo dispuesto por el presente certificado y por lo establecido por la
ley 24.240 en su artículo 11, mismo artículo del Decreto 1798/94 y la normativa concordante.
Período de Garantía de Fábrica Limitada.
La Garantía de Fábrica Limitada (a partir de ahora LA GARANTÍA) sobre el producto EXO por
Ud. adquirido cuenta con un plazo de un (1) año contado a partir de la fecha de compra del
producto, salvo las baterías, pilas, unidades lectoras y/o grabadoras ópticas y los periféricos
teclados, mouse y/o parlantes que cuentan con un plazo de garantía de seis (6) meses.
Vencido los plazos de garantía antes descriptos, todo servicio posventa vinculado a estos
componentes o al producto tendrán un costo a cotizar.
Ámbito territorial de LA GARANTÍA.
Esta GARANTÍA posee una cobertura territorial para toda la República Argentina.
Validez de LA GARANTÍA.
Para hacer valer LA GARANTÍA se deberá cumplir con las siguientes condiciones:
A. El producto debe ser marca EXO y estar dentro del período de GARANTÍA.
B. Deberá poseer factura de compra.
C. El Adquirente deberá tener domicilio en la República Argentina.
D. El producto EXO deberá cumplir con todos los términos del presente documento.
E. Las fajas de garantía no deben estar violadas.
F. El producto deberá contener número de serie visible. El mismo se puede identificar
así:
G. Ante un síntoma de incorrecto funcionamiento, previo a requerir el Servicio Posventa,
se recomienda leer la GUÍA DE SERVICIO DE ATENCIÓN POSVENTA DE PRODUCTOS
EXO, donde establece una serie de procedimientos que pudieran resolver el posible
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Por sugerencias, reclamos y/o información de ayuda visite http://www.exo.com.ar/soporte
EXO S.A.
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inconveniente. Antes de requerir el Servicio Posventa es necesario restablecer el
Sistema Operativo al momento de fábrica e intentar repetir la falla, si el inconveniente
técnico lo permite. Para ello leer el capítulo RECUPERACIÓN DEL SISTEMA.
H. LA GARANTÍA no cubre las fallas en las grabaciones y lecturas como asimismo los da-
ños de discos utilizados en las unidades lectograbadoras de discos ópticos ni de
unidades de almacenamiento externo.
I. Debe presentar un síntoma de incorrecto funcionamiento luego de restablecer el
sistema operativo al momento de fábrica. De ingresarse el equipo para otra finalidad,
el servicio posventa se realizará con costo para el cliente (por ejemplo: ampliación
de memoria o cambio de disco rígido, instalación de programas, instalación de
periféricos dentro o fuera del producto, configuraciones especiales, reinstalación del
sistema operativo al momento de fábrica, etc.).
J. Esta GARANTÍA no cubre instalación, conexión ni enseñanza de manejo del producto
EXO.
K. Esta GARANTÍA no cubre la compatibilidad con programas ajenos a los adquiridos
con el producto EXO, ni la compatibilidad con los servicios de proveeduría de
Internet.
L. El Servicio Posventa en GARANTÍA deberá ser requerido mediante las opciones indi-
cadas en el capítulo SOLICITE UN SERVICIO POSVENTA DE EXO.
Condiciones Generales de Cobertura de LA GARANTÍA.
A. Esta GARANTÍA cubre sin cargo el Servicio Posventa de anomalías que el producto
pudiera presentar en su configuración original y en relación a desperfectos por parte
de sus materiales originales o de fabricación, siempre que el mismo haya sido usado
para el fin al que fue concebido, siguiendo las especificaciones técnicas, instalación
y consejos que se formulan a lo largo de este manual.
B. El Servicios Posventa en GARANTÍA será prestado dentro de los 30 días de recibido
el equipo por EXO S.A. o por su red de Servicios Posventa Autorizados, salvo razones
de fuerza mayor que implique un mayor plazo.
C. El producto EXO ha sido homologado para el funcionamiento con los programas
informáticos (software) que se encontraban instalados al momento de la venta. La
instalación de programas distintos a los que se encontraban instalados al momento
de la venta no cuentan con GARANTÍA ni soporte de parte de EXO S.A. En relación
a esto, cualquier síntoma de funcionamiento inadecuado del producto EXO deberá
verificarse luego de restablecer el Sistema Operativo al momento de Fábrica.
D. EXO no procederá a efectuar ningún Servicio Posventa en GARANTÍA que requiera
previamente del restablecimiento del sistema operativo al momento de fábrica, si
este procedimiento no ha sido efectuado por el cliente siempre que el desperfecto
permita realizarlo.
E. EXO no procederá a efectuar ningún Servicio Posventa en GARANTÍA cuando se haya
constatado la existencia de programas de dudosa legalidad o manifiesta ilegalidad.
F. LA GARANTÍA no ampara la confiabilidad ni el correcto funcionamiento del producto
EXO que se conecte a cualquier periférico y/o hardware externo o interno que no
haya sido vendido conjuntamente por EXO S.A.
G. Es condición de validez de esta GARANTÍA que el producto remitido al Servicio Pos-
venta cuente con las condiciones mínimas de embalaje que asegure la protección
ante daños y roturas durante su transporte.
H. Solamente será objeto de Servicio Posventa en GARANTÍA la existencia de por lo
EXO S.A.
Por sugerencias, reclamos y/o información de ayuda visite http://www.exo.com.ar/soporte
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