Conditions De Garantie - Viadrus AGURO Manual Del Usuario

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Conditions de garantie

Le fabricant accorde un délai de garantie sur le poêle à pellets pendant la période de 2 ans à compter de la date de la vente. Un délai
prolongé de garantie est accordé pour la période de 5 ans à compter de la date de la vente, en s'appliquant sur le corps du foyer –
âtre soudé; et un autre délai prolongé de garantie est accordé pour la période de 10 ans, en s'appliquant sur l'échangeur latéral,
confectionné en fonte. Cependant, en ce qui concerne des parties fatiguées mécaniquement, non-raccordées fixement au poêle à
pellets (telles que, par exemple, la garniture d'étanchéité), une période de garantie limitée de 6 mois s'appliquera. Le poêle à pellets a
été fabriqué et expédié conformément au dossier de documentation et dessins, actuel et valable, dans l'état intact et non-
endommagé, emballé et remis en tant qu'un ensemble complet des différentes parties. Le fabricant ne payera aucuns frais auxquels
la garantie ne se rapporte pas. Également, le fabricant n'assumera aucuns coûts qui correspondent aux frais relatifs à l'emballage
ainsi qu'au transport des produits faisant l'objet d'une réclamation. Le fabricant garantit la sûreté et un bon fonctionnement du
produit utilisé conformément au présent Mode d'emploi au cours de toute la vie utile du produit. La garantie est donnée à un seul
acheteur. La garantie n'est valable que sur le territoire du respectif pays où le produit a été acheté.
La garantie prend l'effet à la prise de la Fiche de Garantie complètement remplie. Il est inévitable d'indiquer toujours la date exacte de
la vente sur la Fiche de Garantie ! C'est le vendeur qui s'occupera du Service après-vente de votre poêle à pellets, s'il n'aurait pas été
accordé autrement ! En cas de réclamation, veuillez présenter des copies de la Fiche de Garantie ainsi qu'une pièce justificative
visant la révision de la cheminée.
Il faut que l'annonce de chaque défaut soit toujours communiquée par téléphone et aussi parvenue par écrit sans délai et
immédiatement après sa constatation.
En cas de non-respect des instructions indiquées dans le présent Mode d'emploi, les garanties données par le fabricant ne seront
pas reconnues.
La garantie ne comporte pas les cas suivants:
• défauts ou endommagements provoqués par une installation incompétente du poêle à pellets;
• défauts ou endommagements provoqués par un montage incorrect ou par un mauvais maniement du produit, ainsi que les
défauts causés par une maintenance inopportune ou un entretien incorrect;
• défauts causés par le non-respect des instructions indiquées dans le présent Mode d'emploi;
• défauts ou endommagements issus au cours du transport (transport sur une palette de transport dans la position verticale,
l'espace non fermé, etc);
• défauts ou endommagements imputables à un stockage inapproprié;
• défauts ou endommagements provoqués par l'extinction du feu au-dedans du foyer - âtre d'une autre manière que par la mise
hors feu graduelle par cesser de brûler (par exemple en utilisant de l'eau);
• défauts ou endommagements provoqués par l'utilisation des détergents inconvenables pour le nettoyage du verre, ou
endommagement du verre par un choc mécanique, en étant d'habitude le verre résistant aux températures jusqu'à 750 °C;
• défauts ou endommagements provoqués par une catastrophe naturelle ou par une force majeure imprévisible ou par un autre
événement de caractère fortuit;
• défauts ou endommagements provoqués par l'utilisation d'un combustible inconvenable;
• l'endommagement causé intentionnellement au tout poêle à pellets ou à ses parties;
• défauts ou endommagements provoqués par un choix inopportun du poêle à pellets (en ce qui concerne son rendement
thermique);
• défauts ou endommagements provoqués par une cheminée non dûment adaptée, chez laquelle la due révision n'aurait pas eu
lieu, sans le tirage suffisant;
• l'utilisation des pièces de rechange non approuvées de la part du fabricant;
• n'importe quelles modifications non autorisées faites sur cet appareil ménager.
En ce qui concerne la validité de la garantie en République tchèque:
Toutes les informations visant la garantie du produit, la cessation de la garantie ainsi que des possibilités de réclamation se trouvent
indiquées sur la page de web: www.viadrus.cz
En ce qui concerne la validité de la garantie à l'étranger:
Pour obtenir toutes les informations visant la garantie du produit, la cessation de la garantie ainsi que des possibilités de
réclamation, n'hésitez pas à vous diriger vers votre vendeur, s'il vous plaît. Merci beaucoup.
Le fabricant se réserve le droit d'effectuer des modifications ou changements du produit dans le cadre de l'innovation du produit. Le
fabricant n'assume aucune responsabilité pour des coquilles.
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