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Remote Help™ con un técnico
Remote Help es una herramienta de diagnóstico por Internet que mediante la función de compartir
la pantalla permite que un técnico remoto y un operador del CNC trabajen juntos para solucionar
los problemas.
Para más información acerca de Remote Help, consulte las notas técnicas de Remote Help™
para Hypertherm CNC (807560). La documentación técnica está disponible en
www.hypertherm.com/docs.
Localización de problemas del CNC
Mensajes del CNC
Para obtener ayuda con los mensajes de estado del CNC, vea Mensajes de estado
en la página 228.
Para obtener ayuda con pausas, fallas y errores del CNC, Pausas, fallas y errores del CNC
en la página 231.
Pantalla de información del CNC
En esta pantalla de información de control se muestran las versiones de software en uso,
la configuración de hardware y los módulos de software instalados en el CNC. Si se comunica
con Hypertherm en busca de asistencia técnica, debe dar esta información.
EDGE Connect
Manual de instalación y configuración
Diagnóstico y localización de problemas
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