Questions fréquemment posées
La pression de l'eau a baissé à la maison. Qu'est-ce qui pourrait en être la
cause?
Une réduction de la pression de l'eau dans votre maison peut indiquer qu'il est
temps de changer votre préfiltre. Si vous n'avez pas de préfiltre sur votre
système ou si le changement du filtre n'a aucun effet, contactez votre revendeur
agréé Kinetico.
Mon système semble se régénérer plus fréquemment. Est-ce normal?
N'oubliez pas que votre adoucisseur d'eau Kinetico Essential Series fonctionne à
la demande et s'ajuste automatiquement à votre consommation d'eau. Si vous
pensez que votre consommation d'eau n'a pas augmenté, à cause d'invités à la
maison, de lessives supplémentaires ou de toutes autres raisons, vérifiez s'il n'y
a pas de fuite dans la plomberie, de robinet qui coule ou de toilette qui fuit,
autant de raisons entraînant des régénérations plus fréquentes.
Mon eau n'a pas l'air douce. Comment être sûr que mon système se
régénère correctement?
Assurez-vous que l'arrivée d'eau dans votre système n'est pas dérivée. Suivez
les instructions de la page 7 pour régénérer manuellement le réservoir
d'adoucissant. Si l'appareil n'avance pas à la régénération suivante
automatiquement, contactez votre revendeur agréé Kinetico pour obtenir
de l'aide.
Je peux entendre mon adoucisseur d'eau Kinetico Essential Series
fonctionner ou se régénérer pendant la journée. Mon ancien adoucisseur
ne fonctionnait que la nuit. Est-ce normal?
Contrairement aux adoucisseurs traditionnels, l'adoucisseur d'eau Kinetico
Essential Series fonctionne à la demande en fonction de votre consommation
d'eau, sans minuterie ni électronique. Votre système se régénère donc chaque
fois que cela est nécessaire, à n'importe quel moment de la journée.
Comment savoir quand il est temps d'ajouter du sel?
Soulevez le couvercle du boîtier pour vérifier le niveau de sel. Si vous pouvez
voir de l'eau, c'est qu'il est temps d'ajouter du sel. Vous pouvez ajouter du sel
chaque fois qu'il y a assez de place pour ajouter d'autres blocs ou granulés.
Est-ce qu'on peut boire de l'eau douce?
Oui, l'eau douce peut être bue et utilisée pour la cuisine. Si votre adoucisseur se
régénère avec du chlorure de sodium (sel), gardez à l'esprit qu'il y aura une petite
quantité de sodium ajoutée à l'eau adoucie. Les personnes qui suivent des régimes
restreints en sodium doivent le considérer dans leur apport global.
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S'il vous semble que votre adoucisseur d'eau Kinetico Essential Series ne
fonctionne pas correctement, mettez le système en dérivation et contactez votre
revendeur Kinetico agréé.
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