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Garantía Limitada de un Año
Los Sistemas de Satélite GloryStar son garantizados para ser libres de defectos de materiales
y fabricación bajo uso normal por un periodo de 2 meses desde la fecha de facturación
al comprador original. Extensiones a la garantía y servicio de apoyo técnico por teléfono
están disponibles por un cargo de $9.95 anuales.
GloryStar esta de acuerdo en reparar o reemplazar el producto defectuoso sin costo dentro
del periodo de garantía, con la condición de que el producto sea devuelto al centro de
servicio con el material de empaque original, protegido y empacado apropiadamente para
embarque.
La garantía no cubre daño como resultado de relámpagos, inundaciones, fuego, sobre
tensiones eléctricas, accidentes, uso inadecuado, abuso, negligencia, modificaciones al
hardware, instalación de software, u operación, instalación o mantenimiento inapropiado.
La garantía expresada aquí es exclusiva y en lugar de cualquier otra(s) garantías expresada
o implícita. Ninguna otra representación o reclamo impondrá u obligara a GloryStar en
cualquier forma. Cualquier garantía aplicable a este producto esta limitada al periodo
descrito anteriormente. En ningún caso será GloryStar responsable por cualquier daño
especial, incidental, o consecuencial, perdida de utilidades, costo de piezas de repuesto,
costo de servicios profesionales o cuotas de instaladores resultando de el uso o más
funcionamiento de estos productas o al equipo con las cuales se usan.
Póliza para Devoluciones, Reparaciones y Cambios
.
.
Llame al Servicio al Cliente de Glorystar al 866-597-0728 para obtener un
número de Autorización para la devolucion de mercancía (RMA por sus siglas en
inglés) antes de enviar cualquier producto.
2.
El equipo deberá de estar apropiadamente protegido y empacado para
prevenir daño durante el envio. La caja de punto de venta provisto con el equipo
no es apto para usarse como un contenedor de embarque. Escriba el número de
RMA en el exterior de cada caja cerca del domicilio del destinatario.
3.
Cualquier equipo devuelto deberá de incluir una copia de la factura original
de venta o el nombre, domicilio, junto con el numero de RMA y una descripción de
la razón por la cual el equipo se esta devolviendo. GloryStar no será responsable
por perdidas o daños ocurridos en transito de tal mercancía devuelto.
4.
Envíe mercancía autorizada con RMA a:
Glorystar Satellite Systems
8801 Washington Blvd., Suite 101
Roseville, CA 95678
5.
Mercancías devueltas para reparación bajo garantía deben de recibirse
dentro de los 2 meses de la fecha de la factura de venta. La mercancía será
evaluada y probada por defectos de materiales o fabricación. La mercancía que
se encuentre sin problemas o con problemas causado por ajustes inadecuados, o
errores de operación se les pudiera cobrar una cuota de revisión de $35 más gastos
de envío. Toda mercancía devuelta por reembolso o cambio deberá de recibidoa
por GloryStar dentro de 30 días desde la fecha original de entrega. Equipos serán
aceptados por devolución si estan protegidos y en perfectas condiciones, con el
material de empaque original y con sus accesorios. Devoluciones, cambios o
embarques rehusados están sujetos a un cargo del 20% por almacenamiendo de la
mercancia más gastos de envío.
6.
GloryStar se reserva el derecho de rehusar cualquier mercancía devuelta si el
equipo es devuelto sin un RMA, no fue vendido por GloryStar o sus distribuidores
autorizados, se encuentra modificaciones al hardware / software o fueron usados
de un forma que anula la garantía del fabricante
www.glorystar.tv
.
Llamada Gratis 866-597-0728
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