Tablas De Resolución De Problemas - Utax FAXSISTEMA Manual De Instrucciones

Resolución de problemas
Tablas de resolución de problemas
Si surgen problemas en la máquina de fax, consulte las tablas siguientes para conocer los
procedimientos correctores adecuados. Si el problema persiste, póngase en contacto con su
técnico de servicio, con un centro de servicio autorizado o con su distribuidor.
Problema
El tamaño detectado del
documento suele estar
equivocado.
No puedo enviar mis
documentos.
No puedo efectuar una
transmisión desde
memoria.
Durante el registro de un
buzón de encriptación, se
produce un error cuando
introduzco el número del
buzón y no puedo
registrar el buzón de
encriptación.
No puedo imprimir
documentos desde mi
buzón de encriptación.
No puedo efectuar una
comunicación encriptada.
4-4
Punto de comprobación
¿Está la máquina instalada en un lugar
donde queda expuesta a la luz solar
directa, o por arriba y por abajo?
¿El cable modular está bien conectado? Conecte el cable modular
¿Aparece el mensaje Err Comunic.?
¿Está activada la transmisión con
verificación de contraseña?
¿Está bien configurado el tipo de línea
telefónica?
¿La máquina de fax tiene la memoria
llena?
El número de buzón que intenta
introducir, ¿es el mismo que el de la
subdirección que ya está registrada en
un buzón retardado de subdirección (o
un buzón confidencial de subdirección)?
¿El número e ID del buzón de
encriptación que ha introducido son
correctos?
El usuario que realiza la transmisión ha
realizado el procedimiento de grabación
correcto para el número abreviado o la
tecla de un solo toque (designado para
la transmisión encriptada), tal como se
acordó por adelantado con el
destinatario?
¿Ha efectuado el destinatario el
procedimiento de registro apropiado
para el buzón de encriptación, tal como
se acordó con el usuario que realiza la
transmisión?
¿Es correcta la clave de encriptación
que ha utilizado?
Procedimiento
Si la máquina está instalada en un lugar
con esas características, la detección
del tamaño del documento puede verse
afectada. Póngase en contacto con su
técnico de servicio, con un centro de
servicio autorizado o con su distribuidor.
correctamente.
Siga el procedimiento necesario para
corregir el error e intente transmitir de
nuevo los documentos.
Desactive la transmisión con verificación
de contraseña.
Asegúrese de que la configuración de la
línea telefónica es correcta.
Repita el procedimiento de transmisión
desde memoria una vez que ésta esté
disponible o después de haber generado
espacio disponible en la memoria.
NO PUEDE registrar un número de
buzón de encriptación que sea idéntico a
la subdirección de un buzón diferido de
subdirección ya registrado (o buzón
confidencial de subdirección).
Seleccione un número de buzón de
encriptación diferente.
Compruebe la información del buzón de
encriptación registrado.
Vuelva a comprobar con el destinatario
la información que se va a registrar.
Vuelva a comprobar con el destinatario
la información que se va a registrar.
Vuelva a comprobar con el destinatario
la clave de encriptación que se va a
registrar.
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