Proceso de reclamación conforme a la garantía
Para garantizar una tramitación rápida de su
reclamación, le rogamos que observe las siguientes
indicaciones:
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Mantenga siempre a mano el comprobante de
caja y el número de artículo (p . ej ., IAN 12345)
como justificante de compra .
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Podrá ver el número de artículo en la placa de
características del producto, grabado en el pro
ducto, en la portada de las instrucciones de uso
(parte inferior izquierda) o en el adhesivo de la
parte trasera o inferior del producto .
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Si se producen errores de funcionamiento u otros
defectos, póngase primero en contacto con el
departamento de asistencia técnica especificado
a continuación por teléfono o por correo
electrónico .
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Podrá enviar el producto calificado como
defectuoso junto con el justificante de compra
(comprobante de caja) y la descripción del
defecto y de las circunstancias en las que se haya
producido de forma gratuita a la dirección de
correo proporcionada .
PAPK 12 B1
13
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ES
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