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52 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problemas
Manchas y película
en la vajilla.
La vajilla no se seca.
Wi-Fi
Problemas
El electrodoméstico
de su hogar y su
teléfono inteligente
no están conectados
a la red Wi-Fi.
Baja temperatura del agua.
• El suministro de agua debe estar a 120 °F para un mejor rendimiento de lavado.
Sobrecarga.
• No sobrecargue el lavavajillas.
Carga inadecuada.
• Consulte la sección Operation (Funcionamiento).
Presión de agua insuficiente.
• La presión de agua debe ser de entre 20 y 80 psi.
Detergente insuficiente.
• Agregue la cantidad de detergente recomendada. Consulte la sección "Funcionamiento".
El dispensador del abrillantador está vacío.
• Recargue el dispensador del abrillantador.
Agua dura acumulada en la cuba.
• Retire toda la vajilla, los cubiertos y el cesto para cubiertos del lavavajillas. Deben quedar
únicamente los estantes en la cuba. Para obtener mejores resultados, use ácido cítrico en
polvo (se puede encontrar en la sección de enlatados de la mayoría de los mercados o en
Internet). Mida 3 cucharadas (40 g) de ácido cítrico en polvo. Llene el compartimiento
principal de lavado con el polvo que ha medido. Si no puede conseguir ácido cítrico en
polvo, vierta aproximadamente una taza (200 ml - 300 ml) de vinagre blanco en un
recipiente poco profundo y colóquelo en el estante superior. Ejecute el ciclo de Machine
Clean. No utilice detergente.
• Ajuste la configuración del nivel de dureza del agua que corresponda a las condiciones de
suministro de agua en su área. En las áreas con aguas duras, recuerde recargar el
lavavajillas con sal.
El dispensador del abrillantador está vacío.
• Controle y recargue el dispensador del abrillantador si está vacío.
La contraseña para la red Wi-Fi a la que se está intentando conectar es incorrecta.
• Busque la red Wi-Fi conectada a su teléfono inteligente y remuévala, luego conecte su
electrodoméstico en LG ThinQ.
Red Móvil está activada en su teléfono inteligente.
• Desactive la Red Móvil en su teléfono inteligente y conecte el artefacto utilizando la red
Wi-Fi.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) se ha configurado incorrectamente.
• El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de letras y números. (No
utilice símbolos especiales)
La frecuencia del enrutador no es de 2,4 GHz.
• Sólo se admite una frecuencia de enrutador de 2.4 GHz. Configure el enrutador
inalámbrico a 2.4 GHz y conecte el electrodoméstico a éste. Para verificar la frecuencia del
enrutador, consulte con su proveedor de servicios de internet o con el fabricante del
enrutador.
El electrodoméstico está muy lejos de enrutador.
• Si el artefacto está muy lejos del enrutador, puede que la señal sea débil y que no se
configure la conexión correctamente. Reubique el enrutador para que esté más cerca del
artefacto.
Causas posibles y solución
Causas posibles y solución
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