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Qué hacer cuando algo falla
¿Cuál puede ser la razón de que la impresora no
imprima?
Problema
No ha salido
ninguna página de
la impresora.
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Causa posible
Puede que la impresora esté
apagada o alguna conexión
esté suelta.
Puede que no haya papel en la
bandeja de ENTRADA.
Puede que la cubierta superior
de la impresora esté abierta.
Puede que haya un problema
con uno de los cartuchos de
impresión.
Puede que la impresora
funcione lentamente.
Debe pulsar el botón Reanudar
.
Puede que se haya producido
un atasco de papel.
Es posible que la bandeja
desplegable no esté bajada.
Puede que falte la puerta de
acceso posterior.
Solución del problema
Asegúrese de que la impresora está encendida.
Asegúrese de que todos los cables están
conectados correctamente.
Compruebe que el papel está cargado
correctamente en la bandeja de ENTRADA.
Cierre la cubierta superior de la impresora.
Si la luz de estado del cartucho de impresión
parpadea, abra la cubierta de la impresora y
compruebe el estado del cartucho de impresión.
Verifique que los cartuchos de impresión están
bien instalados. Consulte página 27.
Si la luz de encendido
está en proceso. Tenga paciencia.
Si la luz para reanudar la impresión parpadea,
presione el botón Reanudar .
Quite el papel de la bandeja de ENTRADA o de
SALIDA.
Presione el botón Reanudar
frontal de la impresora.
Si estaba imprimiendo etiquetas, asegúrese de
que ninguna etiqueta se ha despegado de la
hoja al pasar por la impresora.
Si eliminó el atasco de papel, vuelva a imprimir
su documento.
Si no se eliminó el atasco de papel, abra la
puerta de acceso posterior. Para ello, gire la
perilla (en sentido contrario a las agujas del
reloj) y retire la puerta.
Saque el papel atascado de la impresora y, a
continuación, vuelva a colocar la puerta de
acceso posterior.
Baje la bandeja desplegable.
Deslice ambas guías del papel hacia fuera y
saque todo el papel de la bandeja de ENTRADA.
Cargue el papel y vuelva a imprimir el
documento.
Coloque la puerta de acceso posterior.
Vuelva a imprimir el documento.
parpadea, la impresión
en la parte
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