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Qué hacer cuando algo falla
Indonesia
Irlanda
Israel
Italia
Japón, Tokio
Japón, Osaka
Malasia
Medio Oriente/África 41 22/780 41 11
México, Guadalajara
Noruega
Nueva Zelanda
Polonia
Portugal
Reino Unido
República Checa
Rusia
Singapur
Suecia
Suiza
Tailandia
Taiwán
Turquía
Venezuela
Venezuela, Caracas
Después del periodo de asistencia
gratuita por teléfono
Siempre puede obtener ayuda de HP, pagando una
tarifa. Los precios están sujetos a cambio sin previo
aviso.
La ayuda de Soluciones de Soporte HP en
línea
(vea la página 45) en Internet es siempre
gratuita)
•
Para preguntas rápidas en EE.UU. solamente,
llame al (900) 555-1500. Se cobra US $2,50 por
minuto, a partir del momento en que se
comunica con el técnico.
48
6221 350 3408
353 (0) 1662 5525
972-9-9524848
39 (0) 2 264 10350
81 3 3335-8333
81 6 6838 1155
03 2952566
01 800 472 6684
47 (0) 22 116299
(09) 356-6640
(+48) 22 519 06 00
351 (0) 1 318 00 65
44 (0) 171 512 5202
42 (2) 471 7321
7095 923 50 01
65 272 5300
46 (0) 8 6192170
41 (0) 84 8801111
(66-2) 661 4011
886 2-2717-0055
90 1 224 59 25
800 47 888
207 8488
•
Para llamadas en Canadá, o en EE.UU. que
pueden durar más de diez minutos, llame al
(800) 999-1148. Se cobra US $25 por llamada,
pagaderos mediante Visa o MasterCard.
•
Si durante la llamada se determina que la
impresora necesita reparación cubierta por la
garantía limitada, (vea la página 54, Impresora),
no se cobrará la llamada. Sin embargo, para los
países en los que no está disponible el número
para llamadas gratuitas, se podrán aplicar las
tarifas normales de larga distancia
correspondientes.
Opciones de garantía extendida
Si desea extender la cobertura más allá del año
que ofrece el fabricante, tiene las siguientes
opciones:
•
Consulte con el distribuidor para obtener una
cobertura extendida.
•
Si el distribuidor no ofrece contratos de servicio,
llame directamente a HP y pregunte por
nuestros contratos de servicio de HP. En los
Estados Unidos, llame al (800) 446-0522; en
Canadá al (800) 268-1221. Para contratos de
servicios de HP fuera de los EE UU y Canadá,
comuníquese con la oficina de ventas de HP
más cercana a su domicilio.
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