Mensaje de error
No ha introducido
ningún item,
introduzca un item.
No se encuentra
computadora de
destino.
Revisar la
computadora.
No se puede conectar
al servidor de
autenticación.*
No se puede impr en
dúplex en este papel.*
No puede utilizar el
sistema.
No se puede plegar
este papel.
* Si la opción Borrado auto de errores está configurada como [Activado], el procesamiento se reanuda automáticamente
después de que transcurra un periodo de tiempo definido.
Puntos de verificación
¿Ha introducido un nombre
de item para el item creado
en la pantalla de creación
de item?
¿Está conectada la máquina
a la red?
¿Está conectado a la red el
PC al que va a enviarse la
imagen escaneada?
¿Se ha cambiado la
configuración de la carpeta
compartida a la que va a
enviarse la imagen
escaneada?
¿Es incorrecta la
información de la cuenta (ID
de usuario, contraseña)
usada para acceder a la
carpeta compartida a la que
se va a enviar la imagen
escaneada?
—
—
—
—
¿Ha seleccionado un
tamaño o un tipo de papel
que no se puede imprimir a
doble cara?
¿Hay registrado un flujo de
trabajo?
¿Ha seleccionado un
tamaño/tipo de papel que no
se puede plegar?
Acciones correctivas
Introduzca un nombre de item.
Asegúrese de que la máquina está
conectada a la red.
Asegúrese de que el PC de destino
está conectado a la red.
Restablezca la configuración anterior
de la carpeta compartida de destino.
Introduzca el ID de usuario y la
contraseña correctos. En el caso de
un entorno de dominio, se debe
especificar el nombre de dominio.
[ID de usuario]@[Nombre de
dominio]
Ejemplo: sa720XXXX@km
Configure la hora de la máquina para
que coincida con la del servidor.
Compruebe el nombre de dominio.
Compruebe el nombre de host.
Compruebe el estado de conexión al
servidor.
Si no se cambia el papel
seleccionado y se pulsa [Continuar],
se desbloquea la función dúplex.
Seleccione el papel disponible. Pulse
[Continuar] para imprimir.
Cierre FMU Connection y cree un
flujo de trabajo. Para crear un flujo de
trabajo se necesita File Management
Utility (aplicación de PC).
Si no se cambia el papel
seleccionado y se pulsa [Continuar],
se desbloquea la función de plegado.
Seleccione el papel disponible. Pulse
[Continuar] para imprimir.
12-14
Solución de problemas
Página de
referencia
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10-2
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File
Manage-
ment Utility
User Guide
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