EU/ETA-Takuu: Ehdot ovat voimassa, kun laite on muussa maassa, kuin
mistä se on alunperin ostettu.
Jos tuotteen omistaja havaitsee laitteessa vikaa, hänen tulee ottaa viipymät-
tä yhteys siinä EU/ETA-maassa, jossa hän takuukorjausta pyytää, laitteen
oikeaan myyntiyhtiöön, maahantuojaan tai lähimpään valtuutettuun
jälleenmyyjään, kuten "Tuotteen huolto-oppaassa" on mainittu. Takuukor-
jausta pyydettäessä on oltava mukana tämä takuukortti ja myyntitosite, josta
selviää laitteen ostopäivä. Tällöin asiakkaalle ilmoitetaan, miten takuukor-
jauksessa menetellään:
(i) Myyjäliike tai maahantuoja huolehtii laitteen korjaamisesta.
(ii) Myyjäliike tai maahantuoja toimittaa laitteen korjattavaksi siihen EU/ETA-
maahan, jonka myyntiohjelmaan laite on alunperin kuulunut.
(iii) Asiakas lähettää laitteen itse siihen EU/ETA-maahan, jonka myyntiohjel-
maan laite on alunperin kuulunut.
Jos laite on mallia, jota asiakkaan käyttömaan myyntiyhtiö tai myyjäliike pitää
normaalissa myyntiohjelmassa, tulee laite yhdessä tämän takuukortin
ja ostopäivämäärän vahvistavan tositteen kanssa toimittaa asiakkaan
vastuulla ja kustannuksella sellaiseen myyntiyhtiöön tai maahantuojalle,
joka huolehtii korjaustyöstä. Joidenkin maiden myyntiyhtiöt tai maahantuojat
voivat osoittaa oman haaraliikkeen kyseisessä maassa, joka pystyy
tekemään vaadittavat korjaukset.
Jos laite on mallia, joka ei kuulu käyttömaassa normaaliin myyntiohjelmaan,
tai jos laitteen sisäiset tai ulkoiset ominaisuudet eroavat käyttömaan
vastaavasta mallista, myyntiyhtiö tai maahantuoja voi pystyä tekemään
takuukorjauksen saatuaan varaosia laitteen alkuperäisestä myyntimaasta.
Joissakin tapauksissa voi olla tarpeen lähettää laite korjattavaksi laitteen
alkuperäisen hankintamaan myyjäliikkeeseen tai maahantuojalle.
Kummassakin tapauksessa asiakkaan täytyy esittää tämä takuukortti ja
myyntitosite, josta selviää laitteen ostopäivä. Kaikki kuljetukset, sekä laitteen
että varaosien, tapahtuvat asiakkaan vastuulla ja kustannuksella. Myös
korjausaika voi tämän johdosta pidentyä.
Milloin kuluttaja itse lähettää laitteen korjattavaksi laitteen käyttömaan
myyntiyhtiölle tai maahantuojalle, huolto takaa korjauksen samoin kansallisin
takuuehdoin (mukaanlukien takuuaika) kuin on voimassa käyttömaan
vastaavilla tuotteilla. Tällöin ei sovelleta sen EU/ETA-maan takuuehtoja,
josta laite on hankittu. Milloin kuluttaja itse lähettää laitteen korjattavaksi
EU/ETA-maahan, jossa laite on kuulunut normaaliin myyntiohjelmaan,
24