Flushmate
Garantía limitada | Vigencia a partir del 1 de julio de 2017
®
Lo que está cubierto bajo la garantía limitada
Sujeto a los términos, condiciones, limitaciones y exclusiones de esta garantía limitada, la división de
Flushmate Sloan Flushmate Valve Company («Flushmate") garantiza al usuario final-propietario, según se
define en el presente documento, que el sistema Flushmate Pressure-Assist ("sistema Flushmate") estará
libre de defectos de material o mano de obra durante los períodos que se indican a continuación:
Sistema Flushmate, equipamiento original
Sistema Flushmate de reemplazo
Repuestos o accesorios de reemplazo
El período de garantía comienza en la fecha de compra original ("Fecha de compra""). En caso de no
existir prueba de fecha de compra, el período de garantía comienza en la fecha de fabricación ("Fecha de
fabricación").
Para Equipos originales y de reemplazo de sistemas Flushmate, la fecha de fabricación se encuentra en el
número de serie codificado por fecha, el cual está impreso en la etiqueta de la parte superior del sistema
Flushmate. Los seis primeros números del número de serie del sistema Flushmate indican la fecha de
fabricación por mes (los primeros dos dígitos), día (dos dígitos siguientes) y año (dos últimos dígitos). Para
obtener más información acerca de la ubicación de la fecha de fabricación, se puede consultar el manual de
usuario ("Manual de usuario") proporcionado con su sistema Flushmate, que también está disponible en
www.flushmate.com. Si, durante el período de garantía limitada, se detectan defectos de material o mano
de obra en el sistema, Flushmate a su única opción podrá: (1) Sustituir el o los componentes defectuosos del
sistema Flushmate; o (2) si es necesario, sustituir todo el sistema Flushmate.
Quien está cubierto bajo la garantía limitada
Esta Garantía Limitada se proporcionan únicamente al usuario final del sistema Flushmate ("usted" o "su").
Limitación de las garantías implícitas
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, TODA GARANTÍA IMPLÍCITA DEL SISTEMA
FLUSHMATE, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO
EN PARTICULAR, ESTÁ LIMITADA A LA MISMA DURACIÓN QUE EL PERIODO DE GARANTÍA LIMITADA
EXPRESADO EN ESTE DOCUMENTO.
Algunos estados no permiten limitaciones en la duración de una garantía implícita, por lo que la limitación
anterior puede no aplicarse a usted.
Limitación de daños
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, FLUSHMATE NO SERÁ RESPONSABLE EN
NINGÚN CASO POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENCIAL O EJEMPLAR
DE CUALQUIER TIPO O NATURALEZA (INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, DAÑOS POR PÉRDIDA DE
NEGOCIO O LUCRO CESANTE, DAÑOS O LESIONES A LAS PERSONAS O A LOS BIENES, SU INCAPACIDAD
O LA DE CUALQUIER OTRA PERSONA PARA UTILIZAR EL SISTEMA FLUSHMATE O CUALQUIER COSTO
DE MANO DE OBRA O DE OTRO TIPO INCURRIDO EN RELACIÓN CON LA SUSTITUCIÓN DEL SISTEMA
FLUSHMATE, SU(S) COMPONENTE(S) O EL INODORO QUE CONTIENE EL SISTEMA FLUSHMATE, YA SEA
POR INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA, INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO O CUALQUIER OTRO
MOTIVO). EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, FLUSHMATE NO SERÁ EN NINGÚN
CASO RESPONSABLE POR DAÑOS RESULTANTES DE UN USO INADECUADO, INSTALACIÓN INCORRECTA,
OPERACIÓN, MANTENIMIENTO, USO O REPARACIÓN DEL SISTEMA FLUSHMATE, SUS COMPONENTES O
EL INODORO QUE CONTIENE EL SISTEMA FLUSHMATE O POR DAÑOS CAUSADOS POR ALTERACIONES,
MODIFICACIONES MAL USO, ABUSO, NEGLIGENCIA O MANIPULACIÓN DESCUIDADA DEL SISTEMA
FLUSHMATE, SUS COMPONENTES O EL INODORO QUE CONTIENE EL SISTEMA FLUSHMATE. EN NINGÚN
CASO LA RESPONSABILIDAD DE FLUSHMATE EXCEDERÁ EL COSTO DE REEMPLAZO DEL SISTEMA
FLUSHMATE.
Algunos estados no permiten limitaciones en la exclusión o limitación de los daños incidentales o de
consecuencia, por lo que la limitación anterior puede no aplicarse a usted.
Limitación de las garantías expresas
ESTA GARANTÍA LIMITADA ESTABLECE EL ACUERDO COMPLETO POR PARTE DE FLUSHMATE CON
REFERENCIA A SUS OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES CON RESPECTO AL SISTEMA FLUSHMATE.
NO EXISTEN PROMESAS, REPRESENTACIONES, GARANTÍAS, PACTOS, ACUERDOS, COMPROMISOS O
GARANTÍAS CON RESPECTO AL SISTEMA FLUSHMATE DIFERENTES DE LOS EXPRESAMENTE ESTABLECIDOS
EN ESTE DOCUMENTO. NINGÚN CONSEJO ORAL O ESCRITO, RECOMENDACIÓN, AFIRMACIÓN O HECHO,
DESCRIPCIÓN DE ARTÍCULOS O ESPECIFICACIONES RELATIVAS AL SISTEMA FLUSHMATE CONSTITUIRÁ
O SERÁ CONSIDERADO PARTE DE UNA GARANTÍA CON RESPECTO AL SISTEMA FLUSHMATE CON LA
EXCEPCIÓN DE ESTA GARANTÍA LIMITADA EXPRESA Y EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY
APLICABLE, FLUSHMATE NO PROPORCIONA NINGUNA OTRA GARANTÍA PARA EL SISTEMA FLUSHMATE.
Duración de la garantía limitada
Sistema Flushmate, equipamiento original
La duración de la garantía limitada es de 10 años a partir de la fecha de compra. Si a usted no le resulta
posible de proporcionar prueba de la fecha de compra, la duración de la garantía limitada es de 10 años
contados a partir de la fecha de fabricación.
Sistema Flushmate de remplazo
La duración de la garantía limitada es de 5 años a partir de la fecha de compra. Si a usted no le resulta
posible de proporcionar prueba de la fecha de compra, la duración de la garantía limitada es de 5 años
contados a partir de la fecha de fabricación.
Repuestos o accesorios de reemplazo
Las partes de repuesto se identifican como, pero no limitadas a, el suministro inferior, el suministro superior
y el cartucho de la válvula de descarga. La duración de la garantía limitada es de 1 año a partir de la fecha
de compra. Si a usted no le resulta posible de proporcionar prueba de la fecha de compra, la duración de la
garantía limitada es de 1 año contados a partir de la fecha de fabricación.
Los accesorios son identificados como pero no limitados a, los sistemas Inteliflush, los kits de reemplazo de
manijas, manijas y palancas de activación La duración de la garantía limitada es de 1 año a partir de la fecha
de compra. Si a usted no le resulta posible de proporcionar prueba de la fecha de compra, la duración de la
garantía limitada es de 1 año contado a partir de la fecha de fabricación.
Condiciones, limitaciones y exclusiones
1. Esta garantía limitada no cubre ningún sistema Flushmate si dicho sistema no está instalado, operado,
mantenido y utilizado de conformidad con el Manual de usuario. Es una condición expresa de esta garantía
limitada el instalar, operar, mantener y utilizar el sistema Flushmate siguiendo las instrucciones del Manual
de usuario. EN CONSECUENCIA, ESTA GARANTÍA LIMITADA SERÁ NULA Y FLUSHMATE NO TENDRÁ
NINGUNA RESPONSABILIDAD U OBLIGACIÓN BAJO ESTA GARANTÍA LIMITADA SI EL SISTEMA FLUSHMATE
NO ESTÁ INSTALADO, OPERADO, MANTENIDO Y UTILIZADO DE CONFORMIDAD CON EL MANUAL DE
USUARIO.
2. Esta garantía limitada no cubre ningún sistema Flushmate si el mismo está sometido a presiones de línea
de suministro de agua mayores o menores que aquellas especificadas en el Manual de usuario.
3. Esta garantía limitada no cubre ningún sistema Flushmate si el sistema Flushmate fue alterado, modificado
usado en forma inadecuada, abusado, tratado con negligencia o en forma descuidada. A modo de ejemplo
y sin implicar limitación, los siguientes constituyen una alteración, modificación, uso inadecuado, abuso,
descuido y/u operación descuidada del sistema Flushmate y anularán esta garantía limitada: (i) el uso de una
fuente de agua no potable o un suministro de agua templada/caliente; (ii) el uso de lubricantes a base de
petróleo o productos de limpieza que contengan cloro (blanqueador casero, bloques o tabletas para dejar caer
10 años
5 años
1 año
o desinfectantes) que se aplican o se insertan en el tanque del inodoro y/o el sistema Flushmate; y (iii) poner
anticongelante u otros agentes químicos en el tanque del inodoro o en el sistema Flushmate. A modo de
ejemplo y sin implicar limitación, el retirar o dañar la etiqueta con número de serie constituye una alteración,
modificación, uso inadecuado, abuso, descuido y/u operación descuidada del sistema Flushmate y anulará
esta garantía limitada.
4. Esta garantía limitada no cubre ningún sistema Flushmate si el sistema Flushmate y/o su(s) componente(s)
es/son reparado(s) o sustituido(s) de forma inadecuada o incorrecta. A pesar de que Flushmate no requiere
que se utilicen sus repuestos o accesorios a efectos de obtener una cobertura de garantía limitada, Flushmate
recomienda que usted utilice repuestos y accesorios recomendados por Flushmate. Es una condición expresa
de esta garantía limitada que el sistema Flushmate y sus componentes sean reparados o sustituidos de
forma adecuada y correcta. En consecuencia, esta garantía limitada será nula y Flushmate no tendrá ninguna
responsabilidad u obligación bajo esta garantía limitada si el sistema Flushmate y/o sus componentes son
reparados o reemplazados en forma inadecuada o incorrecta.
5. Esta garantía limitada no cubre problemas que sean consecuencia de condiciones más allá del control de
Flushmate incluyendo, pero no limitadas a, actos de Dios (tales como inundaciones, terremotos, huracanes,
tornados, erupciones volcánicas y cenizas volcánicas, relámpagos, tormentas de viento, granizo o incendios),
instalación, operación, mantenimiento, utilización, reparación o sustitución inadecuada o incorrecta del
sistema Flushmate, alteración, modificación, uso inadecuado, abuso, negligencia o descuido en el manejo del
sistema Flushmate, problemas relacionados con las entidades públicas y/o privadas de suministro de agua,
incluyendo pero no limitados a, la calidad del agua y su contenido químico, configuraciones de las cañerías
del usuario final, restricciones gubernamentales, nacionales o internacionales, problemas tales como guerras,
insurrecciones, huelgas, explosiones, motines, disturbios civiles y/o conflictos laborales o cualquier otra causa
fuera del control de Flushmate.
6. Esta Garantía Limitada se aplica únicamente al sistema Flushmate. Nada de lo aquí contenido
constituye una garantía por parte de Flushmate sobre cualquier accesorio, fontanería, parte del dispositivo
o configuración, repuesto, accesorio o cualquier otro dispositivo, artículo o producto que no sea el propio
sistema Flushmate. Flushmate no acepta ninguna responsabilidad por el fracaso, o por cualquier daño
resultante de la falta de cualquier accesorio, dispositivo de fontanería, configuración, repuesto o cualquier
otro dispositivo, elemento o producto que no sea vendido por Flushmate.
Lo que debe hacer el comprador para obtener el servicio bajo la garantía limitada
Para presentar una reclamación bajo esta garantía limitada, debe ponerse en contacto con Flushmate dentro
de los 30 días del descubrimiento del defecto en el material o mano de obra que den lugar a una reclamación,
por uno de los siguientes métodos: (1) llamando al departamento de Servicio al Cliente de Flushmate al 800-
533-3460 (llamada gratuita) o al 248-491-7070; (2) escribiendo a Flushmate, a la atención del Departamento
de reclamaciones por garantía, 30075 Research Drive, New Hudson, Michigan 48165-8548; o (3) por correo
electrónico a Flushmate a la dirección Warrantyinfo@flushmate.com. Usted debe proporcionar a Flushmate:
(a) una descripción completa de los defectos de material o mano de obra; b) el número de serie del sistema
Flushmate; y (c) una prueba válida de la fecha de compra (la cual puede incluir, sin limitación, originales
o fotocopias de los siguientes documentos si reflejan la fecha de compra: el recibo de compra, una nueva
instalación del sistema Flushmate, una orden de trabajo o un estado de cuenta de tarjeta de crédito). Si
usted no tiene prueba válida de la fecha de la compra, el período de garantía limitada será de 10 años
contados a partir de la fecha de fabricación de los equipos originales sistemas Flushmate y 5 años a partir
de la fecha de fabricación para los sistemas Flushmate de reemplazo y 1 año a partir de la fecha de envío
del o los repuestos, como se indica en el presente documento. Flushmate dispondrá entonces de una
oportunidad razonable para investigar la reclamación antes de determinar si está disponible la asistencia
bajo esta garantía limitada. Dicha investigación deberá incluir la evaluación del defecto de material o mano
de obra alegado, ya sea por vía telefónica, por correo electrónico, o a través de la evaluación física del
sistema Flushmate en la empresa o en el lugar donde se encuentra su sistema Flushmate. Si es necesaria
la evaluación física del sistema Flushmate, Flushmate cubrirá los costos de la evaluación física (aunque
Flushmate pagará solo costos de envío normales (no urgentes) y Flushmate le proporcionará todos los demás
detalles necesarios.
Durante su investigación, Flushmate podrá solicitar información adicional de usted, a fin de determinar si
se ha cumplido con las condiciones establecidas en esta garantía limitada y si se aplican las limitaciones o
exclusiones. Usted debe responder rápidamente a las peticiones de dicha información adicional por parte de
Flushmate. Flushmate no estará obligado a proporcionar asistencia en virtud de esta garantía limitada, sin
que se le haya dado una oportunidad razonable para investigar la reclamación.
Lo que hará Flushmate bajo la garantía limitada
Si, después de investigar una reclamación bajo esta garantía limitada Flushmate, la empresa determina
que el sistema contiene un defecto en los materiales o mano de obra y que es válido el reclamo bajo esta
garantía limitada, Flushmate podrá, a su única opción bajo esta garantía limitada: (1) Sustituir el o los
componente(s) defectuoso(s) del sistema Flushmate; o (2) si es necesario, sustituir todo el sistema Flushmate.
Este es el único remedio disponible bajo esta garantía limitada. La garantía limitada aplicable a cualquier
Sistema Flushmate de remplazo se extenderá sólo por el tiempo restante en virtud de esta garantía limitada.
Si es necesario el envío de cualquier mercancía bajo esta garantía limitada, Flushmate será responsable por
gastos de envío normales (no urgentes). En caso de que usted solicite el envío urgente de mercancías en
virtud de esta garantía limitada, usted será responsable por los costos de expedición urgente y Flushmate no
cubrirá estos costos.
EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DE FLUSHMATE EXCEDERÁ EL COSTO DE REEMPLAZO DEL
SISTEMA FLUSHMATE.
Lo que Flushmate no hará bajo la garantía limitada
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Flushmate no pagará ninguna mano de obra, costos de
envío urgente o cualquier otro gasto imprevisto (a excepción de los costos de envío normales (no urgentes))
incurrido en relación con la sustitución del sistema Flushmate o sus componentes bajo esta garantía
limitada. Estos costos, junto con los gastos y costos adicionales más allá del costo de reemplazo del
sistema Flushmate serán de su exclusiva responsabilidad y están excluidos de la cobertura bajo esta garantía
limitada.
Registro del sistema Flushmate
El registro del producto le permite a Flushmate ofrecerle información sobre los productos. Para registrar su
sistema Flushmate, usted puede:
1) devolver la tarjeta de registro del producto a Flushmate, 30075 Research Drive, New Hudson, Michigan
48165-8548;
2) registrar el sistema Flushmate en línea en www.flushmate.com; o
3) registrar el sistema Flushmate llamando al 800-533-3460 (llamada gratuita) o al 248-446-5300.
Aunque Flushmate alienta a los usuarios finales a que registren sus sistemas Flushmate, el hecho de no
registrar el sistema Flushmate no disminuirá los derechos de su garantía limitada.
Acuerdo completo
Esta garantía limitada es el acuerdo completo entre usted y Flushmate y contiene la única garantía extendida
por Flushmate para el sistema Flushmate. Ningún empleado o agente de Flushmate o cualquier otra parte
está autorizado a ofrecer ningún otro tipo de garantía además de esta garantía limitada.
Como se relaciona la Ley estatal con esta garantía limitada
Esta garantía limitada le otorga derechos legales específicos, y usted puede tener otros derechos que varían
de estado a estado.