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12. PROBLEMAS - POSIBLES SOLUCIONES
Problema 1
El fuego arde con una llama débil y anaranjada� Los pellets se
acumulan en el vaso de combustión y el cristal se llena de hollín�
Causa(s) funcionamiento con pellet
Aire de combustión insuficiente
Q
Tiro de la chimenea pobre
Q
La estufa presenta suciedad interna
Q
Causa(s) funcionamiento con leña
Tiro de la chimenea pobre
Q
Demasiado combustible
Q
Madera húmeda
Q
Encendido incorrecto
Q
La estufa presenta suciedad interna
Q
Posibles soluciones en funcionamiento con pellet/leña
Retire las cenizas o virutas que puedan obstruir las aberturas de
Q
entrada de aire del vaso de combustión� Si fuera posible, cambie a
una mejor calidad de pellets (véase LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO)
Compruebe si los canales del gas de combustión están obstruidos
Q
con ceniza (véase LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO)
Comprobar si el colector de aspiración o el canal de entrada de
Q
aire o salida de humos están bloqueados u obstruidos
Revisar la junta de la puerta o de la tapa de limpieza para ver si
Q
presentan fugas (véase LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO)
Limpiar el ventilador (véase LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO)
Q
Hacer que el servicio sea llevado a cabo por un especialista
Q
autorizado
Periódicamente (en función del uso) debe limpiarse el cristal con
Q
un limpiacristales
solo para funcionamiento con leña
Utilizar madera seca y la cantidad correcta de combustible
Q
(véase GUÍA RÁPIDA SOBRE LA COMBUSTIÓN DE LEÑA)
Problema 2
La estufa emite un fuerte olor y sale de ella humo al exterior
Causa(s) en funcionamiento con pellet/leña
Fase de combustión inicial (puesta en marcha)
Q
La estufa ha acumulado polvo y/o suciedad
Q
Posibles soluciones en funcionamiento con pellet/leña
Esperar a que transcurra la fase de combustión inicial y ventile
Q
suficientemente
Aspire periódicamente las aberturas de aire de convección para
Q
eliminar cualquier acumulación de polvo
Problema 3
Salida de humo al recargar troncos y durante la fase de
calentamiento
Causa(s) en funcionamiento con pellet/leña
No se ha abierto la clapeta de humos de combustión para la
Q
recarga
Apertura de la puerta de la cámara de combustión demasiado
Q
rápida
Demasiada ceniza en la cámara de combustión
Q
Recarga de leña demasiado enérgica
Q
Tiro de la chimenea insuficiente
Q
Fugas en la conexión para la salida de humos
Q
Combustión de leña aún presente (llama visible)
Q
Fugas en las aberturas de revisión
Q
Posibles soluciones en funcionamiento con pellet/leña
Abra la clapeta de humos para la recarga
Q
Apertura lenta de la puerta de la cámara de combustión
Q
Limpieza periódica de la cámara de combustión (aspiración)
Q
Colocación cuidadosa de la leña
Q
Compruebe la chimenea
Q
Compruebe las conexiones y si fuera necesario cambie las juntas
Q
Recargar solamente al apagarse la llama (mensaje en pantalla
Q
«Recargar»)
Revisar juntas y reemplazarlas (puerta de la cámara de
Q
combustión, tapa de limpieza,���)
Nota
Tenga presente que las revisiones del control y del cableado solo
pueden ser realizadas con el aparato desenchufado� Los posibles
trabajos de reparación quedan reservados exclusivamente al
personal técnico con la formación específica�
Consejo
Si se emite un mensaje de error, primero deberá solucionarse la
causa correspondiente y, a continuación, el aparato puede volver
a ponerse en marcha pulsando la pantalla táctil para confirmar
el error�
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