Tabla 6-12
Defectos de formación de rayas
Muestra
Solución de problemas de red cableada
Póngase en contacto con un representante de servicios gestionados. Recuerde que el número de modelo del
producto aparece en la etiqueta de la de la parte trasera de la impresora.
Solución de problemas de red inalámbrica
Póngase en contacto con un representante de servicios gestionados. Recuerde que el número de modelo del
producto aparece en la etiqueta de la de la parte trasera de la impresora.
142 Capítulo 6 Solución de problemas
Descripción
Rayas verticales claras que suelen
extenderse a lo largo de toda la página. El
defecto aparece solo en áreas de relleno, no
en el texto ni en secciones sin ningún
contenido impreso.
Líneas oscuras verticales que se producen a
lo largo de toda la página. El defecto puede
producirse en cualquier lugar en la página,
en las áreas de relleno o en secciones sin
ningún contenido impreso. En los modelos
de color, estas líneas o rayas también
aparecen en la página de limpieza de la ITB.
Soluciones posibles
1.
Reimprima el documento.
2.
Extraiga el cartucho y, a continuación,
muévalo para redistribuir el tóner.
Reinserte los cartuchos de tóner en la
impresora y cierre la cubierta. Para ver
una representación gráfica de este
procedimiento, consulte Sustitución de
los cartuchos de tóner.
3.
Si el problema persiste, vaya a
support.hp.com.
NOTA:
Las rayas verticales claras y oscuras
pueden producirse cuando el entorno de
impresión se encuentra fuera del rango
especificado de temperatura o humedad.
Consulte las especificaciones ambientales
de la impresora para ver los niveles
admisibles de temperatura y humedad.
1.
Reimprima el documento.
2.
Extraiga el cartucho y, a continuación,
muévalo para redistribuir el tóner.
Reinserte los cartuchos de tóner en la
impresora y cierre la cubierta. Para ver
una representación gráfica de este
procedimiento, consulte Sustitución de
los cartuchos de tóner.
3.
Imprima una página de limpieza.
4.
Compruebe el nivel de tóner del
cartucho.
5.
Si el problema persiste, vaya a
support.hp.com.
ESES