Solución De Problemas; Consejos Básicos De Solución De Problemas - HP ScanJet Pro 2000 s2 Guia Del Usuario

4 Solución de problemas
Esta sección contiene soluciones para problemas comunes del escáner. Para obtener más información sobre la
solución de problemas, consulte la ayuda del programa de digitalización de HP que se esté utilizando.
Consejos básicos de solución de problemas
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Restablecimiento del escáner (modelos N4000 snw1 y N7000 snw1)
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Interpretación de los patrones y luces del panel de control (modelos 2000 s2 y 3000 s4)
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Problemas de instalación del escáner
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Problemas de encendido
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Atascos de papel
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Problemas de alimentación del papel
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Problemas de calidad de imagen:
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Problemas de funcionamiento del escáner
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Solución de problemas adicionales
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Consejos básicos de solución de problemas
Problemas sencillos como suciedad en las bandas de digitalización o cables sueltos pueden provocar que su
escáner produzca digitalizaciones borrosas, se comporte de manera inesperada o deje de funcionar. Compruebe
siempre los siguientes elementos cuando encuentre problemas de digitalización.
Si digitaliza un documento que será analizado con el reconocimiento óptico de caracteres (OCR), asegúrese
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de que el documento original es lo suficientemente nítido para su análisis.
Asegúrese de que los cables USB y de alimentación estén bien conectados en sus respectivos conectores
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situados en la parte posterior del producto, y que el cable de alimentación esté enchufado en una toma de
corriente eléctrica o protector de sobretensión que funcione.
Compruebe que el escáner no se haya apagado automáticamente. En dicho caso, pulse el botón de
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encendido
Asegúrese de que el escáner recibe corriente.
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ESWW
para encender el escáner.
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