Compruebe que el LED de encendido del panel de control está encendido.
–
Si el LED no está encendido, asegúrese de que la toma de corriente o el protector de sobretensión al
–
que está enchufada la fuente de alimentación recibe alimentación.
Si la toma o el protector de sobretensión reciben alimentación pero el LED sigue sin estar encendido,
–
es posible que la fuente de alimentación esté defectuosa. Vaya a la página de soporte del producto
para obtener ayuda:
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El escáner se ha detenido o apagado
Si el escáner se detiene durante el escaneo, siga los pasos que se indican a continuación. Después de cada paso,
inicie un escaneo para comprobar si el escáner funciona. Si el problema persiste, continúe con el paso siguiente.
1.
Puede que algún cable esté suelto. Asegúrese de que el cable USB y la fuente de alimentación estén
conectados correctamente.
Utilice el cable suministrado con el escáner. Otro cable USB podría no ser compatible con el escáner.
2.
Asegúrese de que el escáner recibe corriente.
a.
Compruebe que el LED de encendido del panel de control está encendido.
b.
Si el LED no está encendido, asegúrese de que la toma de corriente o el protector de sobretensión al
que está enchufada la fuente de alimentación recibe alimentación.
c.
Si la toma de corriente o el protector de sobretensión funcionan correctamente pero el LED de
encendido sigue sin iluminarse, desenchufe el cable de alimentación de la fuente de alimentación,
espere 30 segundos y vuelva a enchufarlo.
d.
Si no se soluciona el problema, la fuente de alimentación puede estar defectuosa. Vaya a la página de
soporte del producto para obtener ayuda:
Modelos 2000 s2:
●
Modelos 3000 s4:
●
Modelos N4000 snw1:
●
Modelos 5000 s5:
●
Modelos 7000 s3:
●
Modelos N7000 snw1:
●
3.
Reinicie el equipo.
ESWW
Modelos 2000 s2:
www.hp.com/support/sj2000s2
Modelos 3000 s4:
www.hp.com/support/sj3000s4
Modelos N4000 snw1:
www.hp.com/support/sjn4000snw1
Modelos 5000 s5:
www.hp.com/support/sjflow5000s5
Modelos 7000 s3:
www.hp.com/support/sjflow7000s3
Modelos N7000 snw1:
www.hp.com/support/sjflown7000snw1
www.hp.com/support/sj2000s2
www.hp.com/support/sj3000s4
www.hp.com/support/sjn4000snw1
www.hp.com/support/sjflow5000s5
www.hp.com/support/sjflow7000s3
www.hp.com/support/sjflown7000snw1
Problemas de encendido
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