Preguntas Frecuentes - TLC MOVETIME MT40A Manual Del Usuario

Preguntas frecuentes

1. ¿Con qué tarjeta SIM es compatible el Watch?
El MOVETIME Family Watch es compatible con 2G: GSM 850/1900, 3G: UMTS B1,B2, B4,
B5, 4G: LTE B2, B4, B5, B7, B28B tarjeta nano-Sim.
2. ¿Qué sistemas operativos son compatible con la aplicación?
Busque "TCL Connect" en la Google Play Store (versión Android 5.0 y superiores), o App Store
(versión iOS 10.0 y superiores).
3. Si no puede vincular su Watch:
i) Compruebe que su tarjeta SIM está insertada correctamente.
• Si la tarjeta SIM está insertada correctamente, compruebe si se muestra 4G, 3G o 2G
en la parte superior izquierda de la pantalla de su Watch.
• Si no es así, mantenga pulsado el botón de Encendido durante 15 segundos para
reiniciar el Watch.
ii) Si se muestra 4G, 3G o 2G, asegúrese de que no hay cargas de redes anteriores que
deban pagarse.
4. Si no puede obtener la ubicación de su Watch:
i) Compruebe si se muestra 4G, 3G o 2G en la parte superior izquierda de la pantalla de
su Watch.
ii) Si no es así, mantenga pulsado el botón de Encendido durante 15 segundos para reiniciar
el Watch.
iii) Si se muestra 4G, 3G o 2G, asegúrese de que no hay cargas de redes anteriores que
deban pagarse.
5. Si no puede obtener el código de verificación durante el registro:
Revise sus correos basura. Si sigue sin obtenerlo, pida de nuevo el código de verificación.
6. ¿Cómo puedo añadir familiares a la lista de contactos?
Hay dos formas de hacerlo:
i) Seleccione un Watch familiar y, a continuación, toque Más > Compartir código QR.
Aparecerá un código QR en la pantalla. Si el miembro de la familia invitado se encuentra
a su lado, lo puede escanear directamente mediante su aplicación TCL Connect. Si el
miembro de la familia invitado no se encuentra cerca de usted, puede enviarle el código
QR.
ii) Seleccione un Watch familiar y, a continuación, toque Más > Contactos del Watch >
> Añadir manualmente. Ingrese los nombres, las fotos y los números de teléfono de los
miembros de la familia invitados; también puede cargar sus fotos. Toque Guardar para
completar.
7. ¿Cómo añado y elimino zonas de seguridad?
i) Seleccione un Watch familiar y, a continuación, toque Más > Geocercas.
ii) Toque en la parte superior derecha de esta página, introduzca un nombre, seleccione
una ubicación del mapa y defina el rango y, a continuación, toque Guardar.
iii) Puede deslizar hacia la izquierda en una zona segura de la lista para eliminarla.
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