da garanzia, bisogna consegnare il prodotto al rivenditore, il quale lo consegnerà alla
Matrox.
CompuServe – Se si possiede un modem ed un conto su CompuServe, si possono
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ottenere l'assistenza tecnica e gli aggiornamenti dei driver direttamente dalla Matrox,
digitando GO MATROX in corrispondenza del prompt "!".
BBS di Matrox CANADA – Si possono scaricare gli aggiornamenti dei driver (che
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consentono di eliminare un particolare errore), le utility ed altre informazioni dalla
Bulletin Board Service (BBS), in funzione 24 ore su 24. Il numero di telefono è
001-514-685-6008. I parametri di comunicazione sono 8 bit di dati, 1 bit di stop e
nessuna parità. Si riceverà la richiesta di immettere il proprio nome e cognome ed una
password. Se non si possiede un conto, viene creato quando l'utente immette il nome
per la prima volta. Fare riferimento anche a
BBS in ITALIA – Si possono scaricare gli aggiornamenti dei driver (che consentono
di eliminare un particolare errore), le utility ed altre informazioni dalla Bulletin Board
Service (BBS), in funzione 24 ore su 24. Il numero di telefono è 02-5253044. I
parametri di comunicazione sono 8 bit di dati, 1 bit di stop e nessuna parità. Si
riceverà la richiesta di immettere il proprio nome e cognome ed una password. Se non
si possiede un conto, viene creato quando l'utente immette il nome per la prima volta.
Fare riferimento anche a
MATFAX instant fax – Chiamare il servizio via fax della Matrox con accesso da
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remoto al numero 001-514-685-0174. Mediante un telefono a multifrequenza, è
possibile farsi inviare fax automaticamente, 24 ore su 24. I documenti disponibili
includono la soluzione ai problemi più comuni di installazione, l'elenco dei driver
disponibili e i dati tecnici relativi ai prodotti.
Assistenza tecnica diretta dI Matrox CANADA – Se ancora non si riesce a risolvere
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il problema, si può ricevere l'assistenza tecnica diretta in quattro modi:
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(ITALIANO)
"Siti Web e FTP
"Siti Web e FTP
Matrox".
Matrox".