Sistema operativo (Windows 95) e versione, se si sta utilizzando un programma di
gestione della memoria, indicarne la marca e la versione. Inoltre, elencare gli
eventuali programmi residenti in memoria in uso.
Se si utilizza una rete, specificarne la marca e la versione.
La marca ed il modello di eventuali altre schede e periferiche installate sul sistema.
Può essere necessario conoscere il contenuto dei file autoexec.bat, config.sys, win.ini
e system.ini.
Problemi specifici del programma
Se un problema appare in un programma specifico, fornire le informazioni seguenti:
Impostazioni dello schermo (tavolozza dei colori, risoluzione dell'area dello schermo e
così via) applicate quando si verifica il problema.
Nome e versione del programma. Menzionare gli eventuali pacchetti add-on utilizzati.
Se il problema è un General Protection Fault (GPF) in Windows 95, prendere nota del
file e dell'indirizzo del segmento che ha causato il problema.
Operazioni dettagliate che sono una causa nota dell'errore, in modo che la Matrox lo
possa riprodurre.
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