Se cargan documentos superpuestos con frecuencia en el escáner
Verifique los siguientes puntos
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¿Los documentos cumplen con los requisitos correspondientes? (página 190)
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Si se activa el ajuste para la detección de documentos superpuestos, ¿los documentos cumplen con las
condiciones para detectar documentos superpuestos con precisión? (página 190)
¿Ha aireado los documentos antes de colocarlos en el escáner? (página 190)
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¿Ha imprimido los documentos en una fotocopiadora o una impresora láser recientemente? (página
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191)
¿La pila de documentos tiene un grosor superior a 50 mm? (página 191)
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¿La pila de documentos pesa menos de 5 Kg? (página 191)
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¿Los rodillos de recogida, el rodillo separador y el rodillo de freno están instalados correctamente?
(página 191)
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¿Los rodillos de recogida, el rodillo separador y el rodillo de freno están limpios? (página 191)
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¿Los rodillos de recogida, el rodillo separador y el rodillo de freno están deteriorados? (página 191)
¿Ha ajustado la fuerza de separación del papel en el panel del operador? (página 192)
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Si el problema continúa, verifique primero los ítems en
servicios del escáner (página 204)
que adquirió este producto. Consulte la información de contacto de la sección Lista de contacto o Contacto
para consultas que figura en las Precauciones de seguridad que se suministran con este producto y realice
una consulta.
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¿Los documentos cumplen con los requisitos correspondientes?
Solución
Use documentos que cumplan con los requisitos.
Para obtener detalles, consulte
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Si se activa el ajuste para la detección de documentos superpuestos, ¿los documentos cumplen con las
condiciones para detectar documentos superpuestos con precisión?
Solución
Cumpla con las condiciones para detectar documentos superpuestos con precisión.
Para obtener detalles, consulte
Especifique el área para detectar los documentos superpuestos si es necesario.
Para obtener detalles, consulte
del área de verificación del documento para la Detección de Alimentación Múltiple] (página
●
¿Ha aireado los documentos antes de colocarlos en el escáner?
Solución
Airee los documentos.
Antes de ponerse en contacto con el proveedor de
y, a continuación, póngase en contacto con el distribuidor/proveedor al
Documentos para la digitalización (página
Condiciones para la detección de alimentación múltiple (página
Especificar el área de detección de alimentación múltiple [Especificación
190
Solución de problemas
59).
65).
268).