Sección 7. ASISTENCIA AL CLIENTE
7-2. Si Requiere Asistencia
Satisfacción con el Servicio
Chery y sus talleres de servicio autorizados están comprometidos
con la satisfacción de sus clientes con sus productos y servicios.
Su satisfacción es muy importante para nosotros. Si hay un proble-
ma con el servicio o tiene cualquier otra dificultad, le recomenda-
mos que tome las siguientes acciones:
Discuta el problema con el asesor de servicio de su taller de
servicio autorizado Chery. El personal en los talleres de servicio
autorizados tiene el conocimiento profesional para resolver
rápidamente cualquiera de sus inquietudes.
En el caso que siga sin estar satisfecho, hable con el gerente de
servicio para resolverlo. Ellos quieren que usted esté satisfecho.
Si el taller de servicio es incapaz de resolver sus inquietudes,
por favor póngase en contacto con el Departamento de Servicio
Post-Venta de Chery International.
Servicios Prestados por el Taller de Servicio Autorizado Chery
Sólo las partes y materiales del fabricante de los equipos origina-
les pueden garantizar la vida útil de su vehículo. Chery Automobile
Co., Ltd. suministra únicamente partes del fabricante de los equi-
pos originales en sus talleres de servicio autorizado Chery a nivel
mundial. Por lo tanto, sólo partes del fabricante de los equipos
originales de los talleres de servicio autorizado Chery pueden ser
utilizados.
Los talleres de servicio autorizado Chery proporcionan un servicio
profesional y están autorizados exclusivamente por Chery Auto-
mobile Co., Ltd. para el mantenimiento de su vehículo. Recuerde
que su taller de servicio autorizado conoce mejor su vehículo y que
tiene técnicos entrenados por la fábrica y las partes del fabrican-
te de los equipos originales para darle la satisfacción que usted re-
quiere.
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