TEFAL/T-FAL* GARANTÍA LIMITADA INTERNACIONAL
Este producto puede ser reparado por TEFAL/T-FAL* durante y después del periodo de garantía.
TEFAL/T-FAL* se esfuerza por mantener el mayor stock de piezas disponible para la reparación de su producto por
un período de 5 a 7 años de media, desde la última fecha de fabricación.
Los accesorios, consumibles y componentes reemplazables por el usuario final, en caso de estar disponibles
localmente, pueden ser adquiridos tal y como se describe en el sitio web www.tefal.com
Garantía
Este es un producto garantizado por TEFAL/T-FAL contra defectos de fabricación o en los materiales durante el
periodo de garantía aplicable en aquellos países ** que figuran en la lista de países incluida en la última página del
manual de usuario, a partir de la fecha de compra.
La garantía internacional que TEFAL/T-FAL emite como fabricante es una ventaja adicional que no transgrede los
derechos del consumidor.
La garantía internacional del fabricante cubre todos los costes de reparación del producto defectuoso, de forma
que se ajuste a sus especificaciones originales, ya sea mediante su reparación o la sustitución de los componentes
defectuosos y la mano de obra necesaria. A criterio de TEFAL/T-FAL, se podrá sustituir el producto defectuoso,
en lugar de repararlo. La reparación o sustitución del producto es la única obligación de TEFAL/T-FAL y la única y
exclusiva solución ofrecida al cliente en virtud de la presente garantía.
Condiciones y exclusiones
TEFAL/T-FAL no estará obligada a reparar o sustituir productos que no vayan acompañados de una prueba de com-
pra válida. Se puede llevar el producto en persona directamente a un centro de servicios autorizado, o embalarlo
adecuadamente y enviarlo, por correo certificado (o envío postal equivalente), a un centro de servicios autorizado
de TEFAL/T-FAL. La dirección completa de los centros de servicio autorizados en cada país puede obtenerse en el si-
tio web de TEFAL/T-FAL (www.tefal.com) o llamando al número de teléfono de Atención al Consumidor del país en
cuestión indicado en la Lista de Países. Para ofrecer el mejor servicio post-venta posible y mejorar constantemente
el grado de satisfacción del cliente, TEFAL/T-FAL puede enviar una encuesta de satisfacción a todos los clientes que
hayan reparado o canjeado sus productos en un centro de servicio autorizado TEFAL/T-FAL.
La garantía internacional TEFAL/T-FAL se aplica únicamente a productos adquiridos en alguno de los países relacio-
nados, y destinados exclusivamente a uso doméstico en uno de los países indicados en la Lista de Países. Esta ga-
rantía no cubrirá los daños que puedan producirse como resultado de usos incorrectos, negligencia, inobservancia
de las instrucciones de TEFAL/T-FAL, o una modificación o reparación no autorizada del producto, un embalaje
inadecuado por parte del consumidor o por una manipulación incorrecta del transportista. Tampoco cubre el uso
y desgaste habitual, el mantenimiento o sustitución de consumibles, ni lo siguiente:
-la utilización de un tipo de agua o consumible incorrecto
-la calcificación (las descalcificaciones deberán realizarse con arreglo a las instrucciones de uso)
-daños mecánicos, sobrecarga
- la entrada de agua, polvo o insectos dentro del producto
-uso profesional o comercial
-accidentes, incluidos incendios, inundaciones, rayos, etc.
-ruptura en los materiales de vidrio o porcelana del producto
- daños o mal funcionamiento debidos específicamente a un voltaje o frecuencia distintos de los que aparecen
impresos en la etiqueta del producto u otras especificaciones locales.
Derechos de los consumidores
La garantía internacional TEFAL/T-FAL no afecta a los derechos de los consumidores ni derechos que no puedan
ser excluidos o restringidos, ni a los derechos que el consumidor tenga frente al comerciante minorista que le ven-
dió el producto. Esta garantía proporciona al consumidor derechos específicos, y el consumidor también podrá
ejercer otros derechos que variarán de una región a otra o de un país a otro.
* Los electrodomésticos de TEFAL se comercializan bajo la marca T-FAL en algunos territorios, como América y
Japón. TEFAL/T-FAL son marcas registradas del Groupe SEB.
**Cuando un producto sea adquirido en un país incluido en la Lista de Países y posteriormente se utilice en otro
país incluido en la Lista, la duración de la garantía internacional TEFAL/T-FAL será la vigente en el país de uso del
producto, aunque el producto haya sido adquirido en otro país incluido en la Lista con una duración distinta de
garantía. El proceso de reparación para productos adquiridos fuera del país de uso puede requerir un plazo mayor
si TEFAL/T-FAL no comercializa localmente el producto. En los casos en los que el producto no sea susceptible de
reparación en el país de uso, la garantía internacional TEFAL/T-FAL se limitará a la sustitución por un producto
similar o un producto alternativo de precio similar, siempre que sea posible.
Por favor conserve este documento para consulta en caso de que deseara hacer una reclamación bajo garantía.
Específicamente para México :
Los datos que aparecen en la Lista de Países corresponden también al Centro de Servicio Autorizado directo y sitio
para compra de refacciones y accesorios.
TEFAL/T-FAL cubrirá los gastos de transportación razonablemente erogados para el cumplimiento de esta ga-
rantía, exclusivamente para aquellos sitios donde no se cuente con un centro de servicio autorizado.
: www.tefal.com
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TEFAL/T-FAL INTERNATIONAL GUARANTEE: COUNTRY LIST
www.tefal.com
ARGENTINA
0800-122-2732
16622
EGYPT
EESTI
010 55-76-07
668 1286
ARMENIA
ESTONIA
SUOMI
AUSTRALIA
1300307824
09 622 94 20
FINLAND
France Continentale +
ÖSTERREICH
Guadeloupe,
01 890 3476
09 74 50 47 74
AUSTRIA
Martinique, Réunion,
Saint-Martin
DEUTSCHLAND
17716666
0212 387 400
BAHRAIN
GERMANY
017 2239290
24703471
BELARUS
OMAN
BELGIQUE
801 300 420
POLSKA
BELGIE
070 23 31 59
koszt jak za
POLAND
BELGIUM
Info-linija za
BOSNA I
PORTUGAL
808 284 735
HERCEGOVINA
033 551 220
BRASIL
11 2915-4400
44485555
BRAZIL
QATAR
REPUBLIC OF
0700 10 330
01 677 4003
BULGARIA
IRELAND
CANADA
1-800-418-3325
ROMANIA
0 21 316 87 84
CHILE
12300 209207
495 213 32 30
RUSSIA
COLOMBIA
018000520022
920023701
SAUDI ARABIA
HRVATSKA
SRBIJA
01 30 15 294
060 0 732 000
CROATIA
SERBIA
REPUBLIKA
731 010 111
SINGAPORE
6550 8900
CZECH REPUBLIC
DANMARK
SLOVENSKO
44 663 155
232 199 930
DENMARK
SLOVAKIA
VENEZUELA
0800-7268724
www.tefal.com
25/03/2015
Date of purchase: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . / Date d'achat / Fecha de compra / Data da compra / Data d'acquisto / Kaufdatum / Aankoopdatum / Købsdato / Inköpsdatum / Kjøpsdato / Ostopäivä /
Data zakupu /
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/ Ostukuupäev / Datum nakupa / Sorozatszám / Dátum nákupu / Pirkuma datums / Datum Kupovine / Datum kupnje /
pembelian / Tanggal pembelian / Ngày mua hàng /
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Product reference: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . / Référence du produit / Referencia del producto / Nome do produto / Tipo de prodotto / Typnummer des Gerätes / Artikelnummer van het
apparaat / Referencenummer / Produktreferens / Artikkelnummer / Tuotenumero / referencja produktu / Model / Gaminio numeris / Toote viitenumber / Tip aparata / Vásárlás kelte / Typ výrobku /
Produkta atsauces numurs / Model proizvoda / Oznaka proizvoda / Cod produs / Produk rujukan / Referensi produk /
/
/
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Retailer name and address: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . / Nom et adresse du vendeur / Nombre y dirección del minorista / Nome e endereço do revendedor / Nome e indirizzo del negozzio / Name
und Anschrift des Händlers / Naam en adres van de dealer / Forhandler navn & adresse / Återförsäljarens namn och adress / Forhandler navn og adresse / Jälleenmyyjän nimi ja osoite / Nazwa i adres
sprzedawcy /
/
/ Müüja kauplus ja aadress / Naziv in naslov trgovine / Tipusszám / Názov a adresa predajcu / Veikala nosaukums un
adrese / Naziv i adresa maloprodaje / Naziv i adresa prodavca / Naziv i adresa prodajnog mjesta /
alamat /
/
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-
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Distributor stamp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ./ Cachet distributeur / Sello del distribuidor / Carimbo do revendedor / Timbro del negozzio/ Händlerstempel/ Stempel van de dealer / Forhandler
stempel / Återförsäljarens stämpel / Forhandler stempel / Jälleenmyyjän leima /
/
/
/
/
/ Razítko prodejce/ Cap peruncit / Cap dari Toko Penjual /
/
/
SLOVENIJA
02 234 94 90
MALAYSIA
603 7802 3000
SLOVENIA
ELLADA
(01800) 112
2106371251
MEXICO
GREECE
8325
8130 8998
MOLDOVA
22 929249
HONG KONG
MAGYARORSZÁG
NEDERLAND
06 1 801 8434
0318 58 24 24
HUNGARY
The Netherlands
INDONESIA
+62 21 5793 7007
NEW ZEALAND
0800 700 711
ITALIA
NORGE
1 99 207 354
815 09 567
ITALY
NORWAY
0570-077772
SOUTH AFRICA
0100202222
JAPAN
ESPAÑA
5665505
902 31 24 00
JORDAN
SPAIN
SVERIGE
727 378 39 39
08 594 213 30
KAZAKHSTAN
SWEDEN
SUISSE SCHWEIZ
1588-1588
044 837 18 40
KOREA
SWITZERLAND
24831000
02 769 7477
KUWAIT
THAILAND
LATVJA
TÜRKIYE
6 616 3403
444 40 50
LATVIA
TURKEY
4414727
8002272
LEBANON
UAE
LIETUVA
5 214 0057
044 300 13 04
LITHUANIA
UKRAINE
UNITED
LUXEMBOURG
0032 70 23 31 59
0345 602 1454
KINGDOM
(02) 20 50 319
U.S.A.
800-395-8325
MACEDONIA
/ Datum nákupu / Tarikh
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/ Ürün kodu /
/ Název a adresa prodejce / Nama dan alamat peruncit / Nama Toko Penjual dan
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/ Antspaudas / Tempel / Žig trgovine / Eladó neve, címe/ Razítko predajcu /
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