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8. Servicio y asistencia. Las ofertas de servicio varían de Producto a Producto. Si compra servicios y asistencia opcionales de Dell, Dell y/o el proveedor de
servicios de terceros proporcionará dicho servicio y asistencia en los Estados Unidos de acuerdo con los términos y condiciones que se encuentran en
http://www.dell.com/us/en/gen/services/service_service_contracts.htm o tal como se le enviaron por correo. Puede ponerse en contacto con Dell
para obtener más información, consulte la página http://www1.us.dell.com/content/topics/segtopic.aspx/contact/contact?c=us&l=en&s=gen para
obtener la dirección de contacto. Dell y/o el proveedor de servicios de terceros podrá bajo su discreción, revisar sus programas de asistencia y servicio
generales y opcionales, y los términos y condiciones que los rigen sin previo aviso. Dell no tiene ninguna obligación de proporcionar servicio o asistencia
hasta que Dell haya recibido el pago completo por el Producto o contrato de servicio/soporte que ha comprado. Dell no está obligado a proporcionarle el
servicio o la asistencia que ha adquirido a través de un tercero y no de Dell.
9. Limitación de responsabilidad. DELL NO ACEPTA NINGUNA RESPONSABILIDAD MÁS ALLÁ DE LOS RECURSOS ESTABLECIDOS EN ESTE DOCUMENTO,
INCLUIDAS PERO SIN LIMITACIÓN, TODAS LAS RESPONSABILIDADES POR UN PRODUCTO QUE NO ESTÉ DISPONIBLE PARA EL USO, LA PÉRDIDA DE
BENEFICIOS, LA PÉRDIDA DE NEGOCIO O LA PÉRDIDA O CORRUPCIÓN DE DATOS O SOFTWARE, O EL SUMINISTRO DE SERVICIOS Y ASISTENCIA. A NO SER
QUE SE PROPORCIONE DE MANERA EXPLÍCITA EN ESTE DOCUMENTO, DELL NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO CONSECUENTE, ESPECIAL,
INDIRECTO O PUNITIVO, AUNQUE HAYA SIDO AVISADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, NI TAMPOCO DE NINGUNA RECLAMACIÓN REALIZADA POR
TERCEROS. USTED ACEPTA QUE EN EL CASO DE RESPONSABILIDADES RELACIONADAS CON LA COMPRA DEL PRODUCTO, DELL NO ESTÁ OBLIGADO NI ES
RESPONSABLE DE NINGUNA CANTIDAD DE DAÑOS POR ENCIMA DE LA CANTIDAD FACTURADA POR EL PRODUCTO APLICABLE. SIN PERJUICIO DE
CUALQUIER DISPOSICIÓN DE ESTE ACUERDO QUE INDIQUE LO CONTRARIO, LOS RECURSOS ESTABLECIDOS EN ESTE ACUERDO SE APLICARÁN AUNQUE
DICHOS RECURSOS NO CUMPLAN CON SU FINALIDAD ESENCIAL. DELL NO ES RESPONSABLE DE LAS GARANTÍAS, ASISTENCIA O SERVICIO
REALIZADO POR, O ADQUIRIDO A, TERCEROS Y NO DIRECTAMENTE A DELL. DELL NO ES RESPONSABLE DE LAS REPRESENTACIONES U
OMISIONES REALIZADAS POR UN TERCERO.
10. Ley vigente; Prohibida la venta o exportación. Acepta cumplir con todas las leyes y normativas aplicables de los diferentes estados y de Estados
Unidos. Acepta y manifiesta que está comprando sólo para su propio uso interno, y no para la reventa o la exportación. Dell tiene términos y
condiciones diferentes que rigen la reventa de Productos por terceros y las transacciones fuera de los Estados Unidos. Los términos y condiciones de
reventa se encuentran en: www.dell.com/policy/legal/termsofsale.htm.
11. Ley vigente. LAS PARTES ACEPTAN QUE ESTE ACUERDO, TODAS LAS VENTAS QUE SE REALICEN BAJO EL MISMO, O CUALQUIER RECLAMACIÓN,
DISPUTA O CONTROVERSIA (YA SEA BAJO CONTRATO, AGRAVIO, U OTRO MODO, TANTO SI ES PREEXISTENTE, PRESENTE O FUTURO, E
INCLUIDO EL DERECHO ESTATUTARIO, CONSUETUDINARIO Y RECLAMACIONES DE EQUIDAD) ENTRE EL CLIENTE Y DELL que surjan de o estén
relacionados con este acuerdo, su interpretación, o la infracción, terminación o validez de éste, las relaciones que se deriven de este acuerdo, la
publicidad de Dell, o cualquier compra relacionada DEBERÁN, HASTA EL PUNTO MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY VIGENTE, REGIRSE POR LAS
LEYES DEL ESTADO DE TEXAS, SIN TENER EN CUENTA LOS CONFLICTOS DE LAS NORMAS LEGALES.
12. Encabezados. Los encabezados de las secciones que se utilizan en este documento sólo se usan como ayuda de referencia y no forman parte de estos
términos y construcciones, por lo que no se debe extraer ninguna interpretación o deducción de ellos.
Los productos de hardware de marca Dell que se compran en los Estados Unidos vienen con una garantía limitada de 90 días, 1 año, 2 años, 3 años o 4 años
en función del producto adquirido. Para determinar qué garantía se incluye con sus productos de hardware, consulte la hoja de embalaje o factura.
¿Qué cubre esta garantía limitada?
Esta garantía limitada cubre los defectos de materiales y fabricación de los productos de hardware de marca Dell—nuestros productos para clientes finales—,
incluidos los productos periféricos de marca Dell.
¿Qué no cubre esta garantía limitada?
Esta garantía limitada no cubre:
Software, incluido el sistema operativo y el software que se ha agregado a los productos de hardware de marca Dell mediante nuestro sistema de
l
integración de fábricas, software de terceros o la recarga del software
Productos y accesorios que no son de marca Dell y de proveedores directos de soluciones
l
Problemas que se producen por:
l
Causas externas como accidentes, abuso, uso inadecuado o problemas con la alimentación eléctrica
¡
Tareas de reparación no autorizadas por Dell
¡
Uso que no está de acuerdo con las instrucciones de los productos
¡
No seguir las instrucciones del producto ni realizar un mantenimiento preventivo
¡
Problemas causados por el uso de accesorios, piezas o componentes no suministrados por Dell
¡
Productos con etiquetas de servicio o números de serie que faltan o que han sido modificados
l
Productos por lo que Dell no ha recibido pago
l
ESTA GARANTÍA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS, Y PUEDE TENER TAMBIÉN OTROS DERECHOS QUE VARÍEN DE ESTADO A ESTADO (O
DE JURISDICCIÓN A JURISDICCIÓN). LA RESPONSABILIDAD DE DELL POR LOS FALLOS Y DEFECTOS EN EL HARDWARE SE LIMITA A LA
REPARACIÓN Y SUSTITUCIÓN TAL COMO SE ESTABLECE EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA. TODAS LAS GARANTÍAS, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS,
DEL PRODUCTO, INCLUIDAS, PERO NO LIMITADAS A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS Y CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN
PROPÓSITO EN PARTICULAR, SE LIMITAN EN EL TIEMPO AL TÉRMINO DEL PERÍODO DE LA GARANTÍA LIMITADA QUE SE REFLEJA EN LA HOJA DE
EMBALAJE O FACTURA. NO SE APLICARÁ NINGUNA GARANTÍA, YA SEA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, DESPUÉS DE QUE HAYA CADUCADO EL PERÍODO DE
GARANTÍA LIMITADA. EN ALGUNOS ESTADOS NO SE PERMITE ESTABLECER LIMITACIONES EN LA VIGENCIA DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, DE MODO
QUE ESTA LIMITACIÓN PUEDE NO SER APLICABLE EN SU CASO.
NO ACEPTAMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD MÁS ALLÁ DE LOS RECURSOS QUE SE OFRECEN EN ESTA GARANTÍA LIMITADA O POR DAÑOS
CONSECUENTES O ACCIDENTALES, INCLUIDA, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR RECLAMACIONES DE TERCEROS CONTRA
USTED POR DAÑOS, POR LA NO DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS PARA SU USO, O POR LA PÉRDIDA DE DATOS O LA PÉRDIDA DE SOFTWARE.
NUESTRA RESPONSABILIDAD NO SERÁ SUPERIOR A LA CANTIDAD PAGADA POR EL PRODUCTO SUJETO A UNA RECLAMACIÓN. ÉSTA ES LA
CANTIDAD MÁXIMA POR LA QUE SOMOS RESPONSABLES.
EN ALGUNOS ESTADOS NO SE PERMITE LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LOS DAÑOS RESULTANTES O ACCIDENTALES, POR LO QUE ES POSIBLE
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