Garantía
Garantía limitada
Stryker Medical Division, una división de Stryker Corporation, garantiza al comprador original que la mesa de parto estará
libre de defectos en los materiales o en la fabricación durante un período de dos años después de la fecha de entrega.
De acuerdo con esta garantía, la obligación de Stryker se limita expresamente a suministrar piezas de repuesto y mano
de obra para los productos que, a la entera discreción de Stryker, se consideren defectuosos; Stryker también podrá
optar por sustituir dichos productos. Si Stryker lo solicita, los productos o las piezas para los que se haya recurrido a la
garantía se deberán devolver a la fábrica con los portes pagados previamente. La garantía quedará anulada en caso de
uso incorrecto, alteración o reparación por parte de otros que, a juicio de Stryker, afecten material y negativamente al
producto. Cualquier reparación de productos de Stryker con piezas no suministradas o autorizadas por Stryker anulará
esta garantía. Ningún empleado o representante de Stryker estará autorizado para alterar esta garantía de ninguna
manera.
Español
ES
Los productos de Stryker Medical están diseñados para ofrecer una vida útil prevista de 10 años en unas condiciones de
uso normal y con el mantenimiento periódico adecuado descrito en el manual de mantenimiento de cada dispositivo.
Stryker garantiza al comprador original que las soldaduras de sus productos estarán libres de defectos estructurales
durante los 10 años de vida útil prevista siempre y cuando el comprador original siga siendo el propietario.
Exclusión de la garantía y limitaciones de los daños
La garantía expresa establecida en el presente documento es la única garantía aplicable al producto. Stryker excluye
expresamente cualquier otra garantía, expresa o implícita, incluida cualquier garantía implícita de
comercialización o adecuación para un propósito particular. Stryker no será responsable, bajo ningún concepto, de
daños incidentales o consecuentes.
Para obtener piezas y servicio técnico
Los productos de Stryker están respaldados por una red nacional de representantes especializados del Servicio Técnico
In Situ de Stryker. Estos representantes están formados en la fábrica, están disponibles localmente y disponen de un
inventario considerable de piezas de repuesto para reducir al máximo el tiempo de las reparaciones. Solo hay que llamar
al representante local o llamar al Servicio de Atención al Cliente de Stryker al +1-800-327- 0770.
Autorización de devolución
No se podrá devolver el producto sin la autorización previa del departamento del Servicio de Atención al Cliente de
Stryker. Se le proporcionará un número de autorización que deberá anotarse sobre el producto devuelto. Stryker se
reserva el derecho de cobrar gastos de envío y realmacenamiento por los productos devueltos. Los productos
especiales, modificados o dejados de fabricar no están sujetos a devoluciones.
Producto dañado
Las normas de la ICC exigen que las reclamaciones por productos dañados se hagan en un plazo de quince (15) días
contados desde su recepción. No acepte envíos dañados a menos que dichos daños queden registrados en el recibo de
entrega en el momento de la recepción. Tras la notificación inmediata, Stryker presentará una reclamación al servicio de
transporte apropiado por los daños producidos. Las reclamaciones se limitarán en cuanto a la cantidad al coste de
sustitución real. En el caso de que Stryker no reciba dicha información en un plazo de quince (15) días contados desde
la entrega del producto o de que el daño no se haya registrado en el recibo de entrega en el momento de la recepción,
el cliente será responsable del pago de la factura original en su totalidad en los treinta (30) días siguientes a la
recepción. Las reclamaciones por envíos incompletos deberán efectuarse en un plazo de treinta (30) días contados
desde la fecha de la factura.
www.stryker.com
4701-209-0 01 REV A
3-55