Posibles Averías Y Solucciones - Jofemar BLUETEC Serie Manual Tecnico

Serie
Posibles averías y solucciones
8.
El siguiente cuadro pretende ayudarle a rectificar las averías más comunes en la
máquina y el monedero. Describe una serie de funcionamientos anómalos, las
posibles causas y los pasos a seguir para corregirlos o determinar al máximo la
causa de los mismos antes de ponerse en contacto con nuestro servicio técnico.
AVERÍA
● No vende de un canal con
producto.
● No aparece el precio en
el "display" al pulsar
algunas teclas y algunos
canales con producto nos
dan agotados.
● En el display no aparece
nada, el tubo devolvedor
exterior no responde.
● No se aceptan monedas.
No se puede entrar en
modo recarga de monedas.
● Se permite entrar en
programación pero el
compacto no comunica.
● El compacto comunica
correctamente, entra en
programación pero todas
las monedas son
rechazadas.
MNP152ESV00
// Tabaco
CAUSA
● Canal marcado como
averiado, botonera
averiada.
● No hay cambio
suficiente.
● La máquina está mal
configurada.
● Cables de comunicación
Jofemar incorrectamente
conectados.
● La máquina no responde
correctamente a la
comunicación.
● El compacto no tiene
alimentación o esta no es
correcta.
● Cables incorrectamente
conectados.
● El selector no acepta las
monedas.
● El canal de aceptación
de monedas de la máquina
Fecha: 10/03/2014 Rev. 0
SOLUCIÓN
● Compruebe que el "display"
muestra el mensaje de agotado
producto cuando se pulsa la
tecla, estando la máquina sin
crédito. Si no aparece el precio
significa que falla la botonera.
● Si el "display" muestra el
mensaje de agotado producto
comprobar la avería. En caso de
existir rearmar.
● Comprobar que al seleccionar
el producto en el "display"
muestra agotado cambio,
intentar con precio exacto.
● Compruebe que aparece el
tipo de máquina correcto. Si es
incorrecto programar
correctamente el tipo de
máquina.
● Conectarlos correctamente.
● Compruebe que la tensión de
alimentación está dentro de los
límites que soporta el aparato.
● Compruebe la continuidad de
los cables entre la máquina y el
compacto.
● Conectarlos correctamente.
● Verificar la aceptación de
moneda.
● Levantar el switch número 8
del selector y comprobar si
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