Indicadores Del Botón De Encendido; Contacto Con El Servicio Técnico - Kodak Scan Station Pro 550 Guia Del Usuario

Problema
La estación de digitalización no
digitaliza documentos o la alimentación
no funciona
No se muestra ninguna imagen
Tras la digitalización, aparecen marcas
de los rodillos en los documentos
Imágenes con manchas de color negro
en el fondo
Hay rayas rojas, verdes o azules en las
fotografías a color
La calidad de la imagen es pobre o se
ha reducido notablemente
La pantalla sensible al tacto no responde Asegúrese de que la estación de digitalización esté enchufada y encendida.
Indicadores del
botón de encendido
Contacto con el
servicio técnico
4-2
Asegúrese de que:
• el cable de alimentación esté correctamente conectado a la parte
trasera de la estación de digitalización y a la toma de la pared.
• el interruptor de encendido esté accionado.
• la toma de corriente no esté averiada (póngase en contacto con un
electricista cualificado).
• los documentos entren en contacto con los rodillos de alimentación.
Si está digitalizando documentos a una cara, asegúrese de que la cara
que desea digitalizar esté orientada hacia la bandeja de entrada (no hacia
usted). Para obtener más información, consulte la sección titulada
"Preparación de los documentos para la digitalización" en el capítulo 2.
Limpie los rodillos. Consulte el procedimiento descrito en el capítulo 3,
Mantenimiento.
Cuando se digitalizan documentos translúcidos, es posible que aparezcan
manchas de color negro en el fondo de la imagen. Para minimizar este
hecho, ajuste el valor de contraste.
La estación de digitalización está sucia y hay que limpiarla. Consulte el
procedimiento descrito en el capítulo 3, Mantenimiento.
Limpie la estación de digitalización. Consulte el procedimiento descrito
en el capítulo 3, Mantenimiento.
El botón de encendido actúa como una luz indicadora, además de
servir para encender la estación de digitalización. Utilice esta tabla para
determinar el estado de la estación de digitalización.
Indicador Problema
Azul
Scan Station está listo.
constante
Azul La estación de
parpadeante digitalización está
ocupada.
Rojo Indicación de error,
parpadeante porque la cubierta esté
abierta o porque haya
un atasco de
documento.
Rojo Fallo de la estación de
constante digitalización.
1. Para obtener el número de teléfono más actualizado para su país,
visite www.Kodak.com/go/disupport.
2. Cuando llame, tenga a mano la información siguiente:
• Una descripción del problema.
• El número de serie de la estación de digitalización.
Posible solución
Solución
Espere a que el indicador deje de
parpadear y la estación de
digitalización esté lista.
Corrija el error, es decir, cierre la
cubierta de la estación de digitalización
o elimine el atasco de documento
y continúe.
Apague la estación de digitalización
y vuelva a encenderla. Si el error
continúa, llame al servicio técnico.
A-61698_es noviembre 2010