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10 AIDE
10.1 ENCRASSEMENT FORT, RAPIDE ET INÉGAL
DE LA VITRE
Si cela ne se produit pas depuis le début de l'utilisation,
merci de répondre aux questions suivantes :
• Ai-je utilisé les combustibles adaptés et la bonne
technique ?
• Le temps a-t-il changé brusquement (la cheminée
n'arrive pas à tirer) ?
• Le tiroir à cendre et la grille à cendre sont-ils dégagés ?
• Le régulateur d'air de combustion est-il complètement
ouvert (levier de commande à droite) ?
• L'air de combustion externe est-il ouvert ?
• L'encrassement survient-il rapidement, dans la
demi-heure ? (Il est normal que le fonctionnement de
l'installation entraîne des salissures.)
• Le joint est-il bien en place ?
Si vous avez répondu « Oui » à toutes les questions et
que vous n'observez pas d'amélioration, vous devez
appeler votre revendeur spécialisé ou l'installateur de
votre cheminée.
10.2 LE FEU A DU MAL À S'ALLUMER ET À
SURVIVRE
Si cela ne se produit pas depuis le début de l'utilisation,
merci de répondre aux questions suivantes :
• Ai-je utilisé les combustibles adaptés et la bonne
technique?
• Le temps a-t-il changé brusquement (la cheminée
n'arrive pas à tirer) ?
• Le tiroir à cendre et la grille à cendre sont-ils dégagés ?
• Le régulateur d'air de combustion est-il complètement
ouvert (levier de commande à droite) ?
• L'air de combustion externe est-il ouvert ?
Si vous avez répondu « Oui » à toutes les questions et
que vous n'observez pas d'amélioration, vous devez
appeler votre revendeur spécialisé ou l'installateur de
votre cheminée.
10.3 FORMATION DE FUMÉE LORSQU'ON REMET
DU BOIS
• Répondre aux questions du paragraphe 10.1
• Votre foyer vitré a-t-il atteint la température de
fonctionnement ?
• Le bois a-t-il été déposé sur un tas de braises ?
• Avez-vous ouvert la porte lentement dans un premier
temps ?
Si vous avez répondu « Oui » à toutes les questions et
que vous n'observez pas d'amélioration, vous devez
appeler votre revendeur spécialisé ou l'installateur de
votre cheminée.
10.4 COMBUSTION TROP RAPIDE OU
CONSOMMATION DE BOIS TROP ÉLEVÉE
Si cela ne se produit pas depuis le début de l'utilisation,
merci de répondre aux questions suivantes :
• Avez-vous baissé le régulateur d'air de combustion
(levier de commande à gauche) ?
• Après la phase d'allumage, utilisez-vous du bois dur
contenant 15–18 % d'humidité résiduelle ?
• La porte est-elle complètement fermée ?
• Avez-vous respecté la quantité de bois recommandée
pour le réapprovisionnement ?
Si vous avez répondu « Oui » à toutes les questions et
que vous n'observez pas d'amélioration, vous devez
appeler votre revendeur spécialisé ou l'installateur de
votre cheminée.
10.5 RÉFRACTAIRES
• Des ssures ou des briques d'argile réfractaire cassées
ne peuvent pas faire l'objet d'une réclamation. Les
briques d'argile réfractaire sont un produit naturel qui
supportent de fortes charges. Une ssure de tension
ou de dilatation n'est pas inquiétante et constitue
seulement un défaut visuel.
• Les briques d'argile réfractaire cassées et dont la
position a été changée doivent être remplacées.
Appelez votre revendeur spécialisé ou l'installateur
de votre cheminée.
10.6 FEU DE CONDUIT
Durant la combustion de bois de conifères, des
étincelles du foyer sont fréquemment projetées dans la
cheminée. Elles peuvent en ammer la couche de suie
de la cheminée (cela arrive rarement si le conduit de la
cheminée est ramonée régulièrement). La cheminée
brûle. En sont caractéristiques les ammes sortant de
l'embouchure de la cheminée, les fortes étincelles qui
sont projetées, la gêne occasionnée par la fumée et
l'odeur et les parois de la cheminée devenant brûlantes.
Dans ce cas, il est important d'effectuer les bons
gestes. Pour alerter les pompiers, il faut composer le
18. Le ramoneur doit également être informé. Les objets
inflammables doivent être écartés de la cheminée.
Prévenir des spécialistes : Pendant ce temps, le feu
ne doit en aucun cas être éteint avec de l'eau. Les
températures d'un feu de cheminée peuvent atteindre
1300 °C. L'eau utilisée pour éteindre le feu se vaporiserait
immédiatement. Un seau de 10 litres d'eau dégage 17
mètres cubes de vapeur. L'énorme compression qui en
résulte pourrait faire voler la cheminée en éclats.
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