Solución De Problemas - Kodak i55 Guia Del Usuario

Solución de
problemas
Problema
El scanner no digitaliza; el indicador
LED no se ilumina
La calidad de la imagen:
• es pobre
• está reducida
• presenta líneas o rayas
Los documentos se atascan
Al conectar el scanner, hace un ruido
y no se muestra el estado Preparada.
Se puede especificar una imagen en el
scanner, pero el scanner o el equipo
produce un error al digitalizar.
Imágenes distorsionadas
No se muestra ninguna imagen
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Utilice el siguiente cuadro como guía para probar posibles soluciones
a problemas con los que se pueda encontrar al utilizar el scanner
Kodak i55/i65.
Asegúrese de que:
• el cable de alimentación está correctamente conectado a la parte
posterior del scanner y a la toma de corriente;
• las luces de encendido se iluminan al recibir la energía;
• el scanner está encendido;
• el enchufe de la toma de corriente no está averiado (póngase en
contacto con un electricista cualificado);
• el equipo y/o el scanner no se han reiniciado tras la instalación del software;
• Limpie el área de la imagen. Consulte el procedimiento descrito en el
capítulo 5 Mantenimiento.
Asegúrese de que:
• la bandeja de entrada y las guías laterales están ajustadas a la
anchura de los documentos que está digitalizando;
• la bandeja de salida está ajustada a la longitud de los documentos que
está digitalizando;
• todos los documentos cumplen las especificaciones de tamaño, peso
y tipo tal como se describen en la sección "Preparación de documentos";
• el scanner está limpio;
• el módulo de alimentación está instalado correctamente y encaja en su
sitio de forma segura;
• El interruptor de transporte no estaba desbloqueado. Desbloquéelo.
Consulte la sección "Desbloqueo del scanner" en el capítulo 2.
• El scanner no se encuentra en una superficie plana. Esto puede
provocar errores en el funcionamiento del scanner.
• Compruebe que el cable USB o SCSI está conectado correctamente.
• Sólo pueden estar conectados dos terminadores SCSI a la cadena
SCSI: uno al extremo del dispositivo SCSI y el otro ya está en el
adaptador host.
• Compruebe que el terminador SCSI está en posición ON (Encendido),
si el scanner es el último dispositivo de la cadena SCSI. Consulte la
sección "Conexiones SCSI" en el capítulo 2.
• Compruebe si más de un elemento de la cadena SCSI tiene el mismo
Id. Consulte la sección "Conexiones SCSI" en el capítulo 2.
• El alimentador contiene hasta 50 documentos en la bandeja de entrada.
Mientras se lleva a cabo la digitalización, no puede añadir documentos
al alimentador. Si los añade, las imágenes pueden aparecer distorsionadas.
• Los documentos sólo se deben introducir en el alimentador después
de que el scanner esté encendido y listo. Si coloca documentos en la
bandeja de entrada antes de encender el scanner, el scanner los
procesará, pero no se mostrará ninguna imagen.
• Asegúrese de que la cara de los documentos que contiene texto se
coloca orientada hacia la bandeja de alimentación (no hacia usted). Si
desea obtener más información, consulte el apartado titulado
"Digitalización de documentos" en el capítulo 3.
Posible solución
A-61527_es Mayo de 2006