13. Resolução de problemas
NOTA: se necessário, consulte o seu revendedor ou a Coltène/Whaledent para assistência
técnica.
Códigos de erro
• O BioSonic UC150 foi concebido para interromper um ciclo de limpeza e apresentar um código
de erro se for detetado algum problema. A tabela abaixo lista as mensagens de erro do BioSonic
UC150 e o que o utilizador deve fazer se elas surgirem.
NOTA: a tabela abaixo serve de referência para ajudar os utilizadores a entenderem melhor os
códigos de erro do BioSonic UC150.
Tabela de códigos de erro do cliente
Erro
Nome do erro
00
Nenhum erro
01
Interrompido pelo
utilizador
02
Energia interrompida
03
Líquido
04
Ficheiro em falta
05-09
N/A
10
Temperatura excessiva na
placa
11
Temperatura excessiva na
placa
12
Temperatura excessiva no
depósito
144
Descrição
Ciclo concluído
Ciclo interrompido pelo
utilizador
A energia para a unidade (ou
dentro dela) foi interrompida
Nível de líquido demasiado
baixo
Faltam ficheiros de firmware
N/A
A temperatura no conjunto
da placa de circuito impresso
de alimentação é superior a
60 ºC/140 ºF
O hardware desligou-se
devido ao facto de a
temperatura no conjunto da
placa de circuito impresso
de alimentação ser superior
a 65 ºC/150 ºF
Temperatura da solução no
depósito demasiado alta
O que o utilizador deve fazer
Apresentado no ficheiro de registo do
utilizador
Este erro é apresentado no ficheiro de registo
do utilizador apenas para lembrar que o ciclo
de limpeza não foi concluído. A unidade pode
continuar a ser usada normalmente.
Se a energia tiver sido interrompida por meios
externos (falha de energia, unidade desligada
da tomada, monitor retirado), prima o ícone
"OK" no monitor para ir para o menu principal
e prosseguir com o próximo ciclo de limpeza.
Verifique se o nível de solução no depósito
está entre as linhas de mínimo e de máximo na
parte de trás dentro do depósito. Se o nível de
solução estiver dentro das linhas de
enchimento, contacte a assistência ao cliente.
Contacte a assistência ao cliente para a
atualização do firmware.
N/A
Verifique se a temperatura e a humidade do
ambiente estão dentro das condições
ambientais recomendadas para o
funcionamento, e se há, pelo menos, uma folga
de aprox. 5 cm em toda a volta da unidade
para uma ventilação adequada. Se o problema
persistir, contacte a assistência ao cliente.
Verifique se a temperatura e a humidade do
ambiente estão dentro das condições
ambientais recomendadas para o
funcionamento, e se há, pelo menos, uma folga
de aprox. 5 cm em toda a volta da unidade
para uma ventilação adequada. Se o problema
persistir, contacte a assistência ao cliente.
Se a unidade tiver estado a funcionar durante
muito tempo (p. ex., várias horas seguidas) a
temperatura do banho pode ultrapassar um
nível aceitável. Mudar a solução ou esperar que
arrefeça. Se o problema persistir, contacte a
assistência ao cliente.