7.2 I nforme de mantenimiento de batería para autorizaciones
de devolución
Contáctese con su representante de Servicios al cliente de Alpha para obtener asistencia en el
procesamiento de su reclamo por garantía de AlphaCell HP.
Servicios al cliente de Alpha, llame al (800) 421-8089 o envíe un fax al (360) 671-4936
Este formulario junto con el formulario de Procedimiento de evaluación de batería de Alpha sirve como
método para recoger datos críticos a fin de poder procesar eficientemente sus reclamos de garantía en
cuanto a baterías. Anote el voltaje de flotación de la batería mientras esta aún conectada en el sistema.
Anote el voltaje en circuito abierto (VCA) una vez transcurridas 24 h desde que se retiró la batería
del sistema. Describa el problema del banco en cuestión en comparación con el resto de las baterías
del banco. Se le suministrará un número ZRE# una vez que presente su reclamo a Alpha para su
procesamiento.
Orden de compra original
(si está disponible)
Nombre de la empresa
Dirección
CSZ
Nombre de contacto
Teléfono
Correo electrónico
Dirección de unidades de reemplazo
CSZ
Nombre de contacto
Teléfono
Correo electrónico
Fecha
Cód
Instalac
fecha
fecha
fabricac
30
Historial
Corrnte
Batería
mant
flotación
Temperatura
prevent
Procedimiento de
Procedimiento de
evaluación N.° 1
evaluación N.° 2
V cc
Conductancia
V cc 24 h
Flotación
en mho a
en VCA
Sin carga
25 °C (77 °F)
Procedimiento de
evaluación N.° 3
Conductancia
V cc a 100 A
Conductancia
en mho a
después de
en mho a
25 °C (77 °F)
10 segundos
25 °C (77 °F)
745-680-C7-001, Rev. B