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Nest Labs, Inc .
Garantía limitada
Productos de marca Nest
ESTA GARANTÍA LIMITADA CONTIENE INFORMACIÓN IMPORTANTE
SOBRE SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES, AL IGUAL QUE LIMITACIONES
Y EXCLUSIONES QUE PUEDEN APLICARLE.
1. QUÉ CUBRE ESTA GARANTÍA LIMITADA; PERÍODO DE COBERTURA
Nest Labs, Inc . ("Nest Labs"), 3400 Hillview Avenue, Palo Alto, California,
EE .UU ., garantiza al propietario del producto Nest contenido en esta caja
(el "Producto") que dicho producto no tendrá defectos de materiales ni de
fabricación durante un período de un (1) año (si el Producto es un Nest
Thermostat E o un sensor de temperatura Nest) o de dos (2) años (para
cualquier otro Producto) a partir de la fecha de entrega posterior a la compra
original (el "Período de garantía") . El Período de garantía se extiende por dos
(2) años adicionales (si el producto es un termostato Nest E) o tres (3) años
adicionales (si el producto es un termostato Nest Learning o una alarma Nest
Protect smoke / CO) vendido e instalado por un Nest Pro que, de ser el caso,
ingresara una ID de Nest Pro durante la instalación . No obstante lo anterior,
el Período de garantía para un Producto reacondicionado en fábrica es de un
(1) año, incluso si la instalación está a cargo de un Nest Pro . Si el Producto no
se ajusta a esta Garantía limitada durante el Período de garantía, Nest Labs,
a su entera discreción, (a) reparará o reemplazará cualquier Producto o
componente defectuoso; o bien (b) aceptará la devolución del Producto
y reembolsará el dinero pagado por su comprador original . La reparación
o el reemplazo pueden hacerse con un producto o componentes nuevos o
reacondicionados, a discreción exclusiva de Nest Labs, en la medida en que
lo permitan las leyes locales de su jurisdicción . Si el Producto o algún
componente que este contenga ya no está disponible, Nest Labs, a su entera
discreción, podrá reemplazar el Producto por uno similar que tenga una función
parecida . Esta es absolutamente la única solución con la que usted cuenta en
caso de incumplimiento de esta Garantía limitada . Cualquier Producto que
haya sido reparado o reemplazado en el marco de esta Garantía limitada,
estará cubierto conforme a las condiciones de esta Garantía limitada durante
el período más largo entre (a) noventa (90) días desde la fecha de entrega del
Producto reparado o el Producto de reemplazo, o (b) el resto del Período de
garantía . Esta Garantía limitada es transferible del comprador original a los
propietarios subsiguientes, pero el Período de garantía no se extenderá en
duración ni se ampliará en cobertura en ningún caso de transferencia .
2. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE SATISFACCIÓN TOTAL
Si usted es el comprador original del Producto y no está conforme con él por
alguna razón, puede devolverlo en las condiciones originales antes de treinta
(30) días a partir de la compra original y recibirá un reembolso completo .
3. CONDICIONES DE LA GARANTÍA; CÓMO OBTENER SERVICIO SI QUIERE
HACER UN RECLAMO EN EL MARCO DE ESTA GARANTÍA LIMITADA
Antes de efectuar un reclamo en el marco de esta Garantía limitada, el
propietario del Producto debe (a) visitar nest .com/choose-your-country/support
durante el Período de garantía para dar aviso sobre su reclamo y describir
la supuesta falla, y debe (b) cumplir con las instrucciones de envío para
devolución de Nest Labs (o sus distribuidores autorizados) . Nest Labs no
tendrá obligación alguna en el marco de la garantía con respecto a un
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Producto devuelto si determina, según un criterio razonable y después de
examinar el Producto devuelto, que el Producto no es elegible (esto se define
a continuación) . Nest Labs se hará cargo de todos los costos de envío para
la devolución por parte del propietario mediante reembolso, salvo que el
Producto no sea elegible, en cuyo caso el propietario tendrá que hacerse cargo
de todos los costos de envío .
4. QUÉ NO CUBRE ESTA GARANTÍA LIMITADA
Esta Garantía limitada no cubre lo siguiente (en conjunto, "Productos no
aptos"): (i) Productos identificados como "muestra" o con la indicación
"No apto para la venta", o aquellos vendidos "TAL CUAL"; (ii) Productos que
hayan sido objeto de: (a) modificaciones, alteraciones, adulteraciones
o mantenimiento o reparaciones inadecuados; (b) manipulación,
almacenamiento, instalación, pruebas o uso no acorde con la Guía del
usuario, las Pautas de colocación o demás instrucciones proporcionadas
por Nest Labs; (c) maltrato o uso inadecuado del Producto; (d) averías,
fluctuaciones o interrupciones en el servicio de energía eléctrica o en la red
de telecomunicaciones, o (e) casos fortuitos, incluidos, entre otros, rayos,
inundaciones, tornados, terremotos o huracanes, ni (iii) ningún otro producto
de hardware cuya marca no sea Nest Labs, aunque se incluya en el mismo
empaque o se venda con el hardware de Nest Labs . Esta Garantía limitada no
cubre las piezas consumibles, incluidas las baterías, a menos que se hayan
dañado debido a defectos de materiales o fabricación del Producto, ni el
software (aunque dichas piezas consumibles o software vengan en el empaque
del Producto o se vendan con él) . Nest Labs le recomienda que solo use
proveedores de servicios autorizados para el mantenimiento o la reparación .
El uso no autorizado del Producto o el software puede afectar el rendimiento
del Producto y, además, invalidar esta Garantía limitada .
5. RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD SOBRE GARANTÍAS
A EXCEPCIÓN DE LO ESTABLECIDO EN ESTA GARANTÍA LIMITADA, Y EN LA
MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NEST LABS NO SE HARÁ
RESPONSABLE DE NINGUNA GARANTÍA NI CONDICIÓN EXPRESA, IMPLÍCITA NI
LEGAL CON RESPECTO AL PRODUCTO, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS
DE COMERCIABILIDAD Y ADECUACIÓN PARA UN FIN DETERMINADO . EN LA
MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NEST LABS TAMBIÉN
LIMITA LA DURACIÓN DE CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN IMPLÍCITA
APLICABLE A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA LIMITADA .
6. LIMITACIÓN DE DAÑOS
ADEMÁS DE LAS RENUNCIAS DE RESPONSABILIDAD SOBRE LAS GARANTÍAS
MENCIONADAS EN ESTA GARANTÍA LIMITADA, NEST LABS NO SE HARÁ
RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, RESULTANTE, IMPREVISTO,
EJEMPLAR O ESPECIAL, INCLUIDO CUALQUIER DAÑO POR PÉRDIDA DE DATOS
O PÉRDIDA DE RENTABILIDAD, QUE DERIVE DE ESTA GARANTÍA LIMITADA O SE
RELACIONE CON ELLA O CON EL PRODUCTO . ADEMÁS, LA RESPONSABILIDAD
ACUMULADA TOTAL DE NEST LABS QUE DERIVE DE ESTA GARANTÍA
LIMITADA O SE RELACIONE CON ELLA O CON EL PRODUCTO NO SUPERARÁ LA
CANTIDAD REALMENTE PAGADA POR EL PRODUCTO POR PARTE DEL
COMPRADOR ORIGINAL .
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