En este caso, asegúrese de que el campo ID del nodo en la entrada
correspondiente a la dirección IP del servidor de impresión en la tabla caché
ARP de Nt sea correcto. Escriba el siguiente comando en DOS de NT: "arp -a"
Si el ID del Nodo que aparece en la pantalla no corresponde al ID del Nodo del
servidor de impresión, siga las instrucciones que encontrará a continuación
para cambiar la entrada.
1.
En DOS de NT, escriba "arp -d <dirección IP del servidor de impresión >"
para borrar la entrada existente.
2.
Escriba "arp -s <IP del servidor de impresión > <ID del Nodo del servidor
de impresión >" para especificar una nueva entrada ARP.
3.
Consulte el Capítulo 7 en donde encontrará las instrucciones detalladas
para terminar la instalación.
B. La dirección IP del servidor de impresión está duplicada o es la misma
dirección IP de otra computadora en la red.
En este caso, consulte al administrador de la red para obtener una dirección IP
no usada para su servidor de impresión.
C. El servidor de impresión está en un segmento y su servidor Windows
NT está en otro segmento.
(Esta guía de resolución de problemas también se aplicará a una red
multisegmentos para la instalación del servidor de impresión).
Por ejemplo, suponiendo que el servidor de impresión se encuentra en el
segmento A, el servidor NT está en el Segmento B y existe una computadora
gateway entre el Segmento A y el Segmento B. La red podría ser una red
completa TCP/IP o un híbrido de redes TCP/IP e IPX/SPX.
De ser así, tiene que seguir los siguientes pasos, dependiendo de la plataforma
en la que se encuentre la computadora gateway.
a. Si la computadora gateway es un servidor NT/UNIX:
Tiene que ejecutar el mismo comando "arp" para especificar una entrada en
la computadora NT/UNIX como gateway para que ésta envíe sus siguientes
comandos "ping" y/o "tftp" al servidor de impresión.
b. Si la computadora gateway es un servidor de archivos Novell NetWare:
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Modelo: 5008