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Q:
¿Por qué es lenta la velocidad de transferencia de datos?
A:
Es posible que el sistema esté funcionando a velocidades de USB 1.1 debido a una
instalación incorrecta de los controladores de la tarjeta adaptadora USB 2.0 o que el
sistema no sea compatible con USB 2.0.
Si el sistema incluye una ranura para PCI, puede conseguir las altas velocidades de
transferencia de datos del USB instalando una tarjeta adaptadora de PCI USB 2.0.
Póngase en contacto con el fabricante de la tarjeta para ver los procedimientos de
instalación y obtener más información.
Nota: Si se conecta una unidad externa adicional al producto de WD, se comparte el ancho de
banda de USB, lo que puede afectar al rendimiento.
Q:
¿Por qué no se enciende el disco multimedia?
A:
Asegúrese de que el disco esté conectado a una fuente de alimentación. Puede
ser necesario un cable especial para ordenadores con una potencia de bus
limitada. Para obtener más información en EE.UU., visite nuestra página web en
http://store.westerndigital.com. Fuera de EE.UU., póngase en contacto con la
asistencia técnica de WD de su región.
Q:
¿Por qué no se reconoce el disco multimedia en Mi PC o en el escritorio del ordenador?
A:
Si el sistema tiene una tarjeta adaptadora PCI USB 2.0, asegúrese de que los
controladores están instalados antes de conectar el producto de almacenamiento
externo USB 2.0 de WD. La unidad no se reconoce correctamente a menos que el
concentrador raíz USB 2.0 y los controladores del host estén instalados. Póngase en
contacto con el fabricante de la tarjeta adaptadora para ver los procedimientos de
instalación.
DISCO MULTIMEDIA WD ELEMENTS PLAY
MANUAL DEL USUARIO
MANTENIMIENTO DEL SISTEMA – 60
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