– Registre su dedo y utilice uno distinto para la autenticación.
– Si sus manos están demasiado secas, hidrátelas.
Batería y alimentación
Este apartado le indica qué debe hacer si tiene un problema de batería y alimentación.
Problemas de batería
• Problema: la batería no se puede cargar completamente mediante el método de apagado en el tiempo
de carga estándar para el sistema.
Solución: puede que la batería se haya descargado en exceso. Realice lo siguiente:
1. Apague el sistema.
2. Conecte el adaptador de alimentación de CA al sistema y deje que se cargue.
Si dispone del Cargador rápido opcional, utilícelo para cargar la batería descargada.
Si la batería no se puede cargar completamente en 24 horas, llame al Centro de servicio al cliente de
Lenovo para solicitar servicio técnico.
• Problema: el sistema concluye antes de que el indicador de batería indique que está vacía o bien El
sistema funciona después de que el indicador de estado de la batería indique que está vacía.
Solución: descargue y vuelva a cargar la batería.
• Problema: el tiempo de funcionamiento para una batería totalmente cargada es corto.
Solución: descargue y vuelva a cargar la batería. Si el tiempo de funcionamiento de la batería sigue
siendo corto, llame al Centro de servicio al cliente de Lenovo para solicitar servicio técnico.
• Problema: el sistema no funciona con una batería totalmente cargada.
Solución: puede que el protector frente a sobrecargas esté activo. Apague el sistema durante un minuto
para restablecer el protector; a continuación vuelva a encender el sistema.
• Problema: la batería no se puede cargar.
Solución: no puede cargar la batería cuando está demasiado caliente. Apague el sistema y déjelo que
se enfríe a temperatura ambiente. Si aun no se puede cargar, llame al Centro de servicio al cliente de
Lenovo para solicitar servicio técnico.
Problemas del adaptador de alimentación de CA
• Problema: el adaptador de alimentación de CA está conectado al sistema y a una toma de alimentación
eléctrica que funciona, pero el adaptador de alimentación (enchufe) no se visualiza en la barra de tareas.
Además el indicador de alimentación de CA no se enciende.
Solución: haga lo siguiente:
1. Asegúrese de que la conexión del adaptador de alimentación de CA es correcta. Para conectar el
adaptador de alimentación de CA, consulte la publicación de instrucciones de instalación incluida en
el contenido del envío del sistema.
2. Si el paso anterior es correcto, apague el sistema y desconecte el adaptador de alimentación CA.
3. Vuelva a conectar el adaptador de alimentación CA, luego encienda el sistema.
4. Si el icono de adaptador de alimentación todavía no aparece en la barra de tareas y el indicador de
alimentación de CA no se enciende, solicite servicio técnico para el adaptador de alimentación de
CA y el sistema.
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Guía del usuario