Solución de problemas en caso de que se dañe el sistema
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
1.
Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma
eléctrica.
2.
Abra el sistema.
3.
Asegúrese de que los componentes siguientes estén instalados correctamente:
•
Ensamblaje de la tarjeta de expansión
•
PSU
•
Ventiladores
•
Procesadores y disipadores de calor
•
Módulos de memoria
•
Portaunidades de disco duro
4.
Asegúrese de que todos los cables estén bien conectados.
5.
Cierre el sistema.
6.
Si el sistema no se inicia, consulte
Solución de problemas de la batería del sistema
NOTA: Si el sistema permanece apagado durante largos períodos de tiempo (semanas o meses), la
NVRAM podría perder la información de la configuración del sistema. Esto se puede producir si
existe alguna condición defectuosa en la batería.
1.
Vuelva a introducir la fecha y la hora mediante el programa de configuración del sistema. Consulte
Opciones de configuración del sistema durante el
2.
Apague el sistema y desconéctelo de la toma eléctrica durante una hora como mínimo.
3.
Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, enciéndalo.
4.
Abra el programa de configuración del sistema.
Si la fecha y la hora no son correctas en el programa de configuración del sistema, sustituya la
batería.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico
de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de
problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o
indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no
cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las
instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
Si al reemplazar la batería el problema no se resuelve, consulte
84
Obtención de ayuda
.
inicio.
Obtención de
ayuda.