Qualité sonore médiocre :
• Essayez dans un environnement intérieur calme.
• Débarrassez les buses des écouteurs de tout
encombrement.
• Placez les deux dispositifs l'un à côté de l'autre ou
supprimez les obstacles qui se trouvent entre eux.
• Essayez avec une autre source audio ou un
autre appareil.
• Pour les appels de mauvaise qualité, vérifiez que le
microphone n'est pas bloqué ou couvert.
Oreillettes à différents volumes :
Aide sonore
• Débarrassez les buses des écouteurs de tout
encombrement.
• Essayez avec une autre source audio.
Bruit de grésillement :
• Il est normal qu'un léger bruit blanc se fasse entendre
en dessous dans un environnement calme.
• Essayez dans un espace ouvert sans être dérangé.
Les écouteurs ne s'allument pas/ne
fonctionnent pas :
• Vérifiez si la batterie du boîtier de chargement ou des
écouteurs est faible ou vide (voir "Chargement").
• Assurez-vous qu'aucune saleté ou débris ne recouvre
les contacts de charge sur les écouteurs ou les broches
de charge dans le boîtier.
Utilisation
Les écouteurs ne répondent pas au contrôle
du toucher :
• Assurez-vous que vous touchez la bonne zone de
contrôle tactile.
• Veillez à bien mettre les écouteurs.
• Assurez-vous que vos doigts sont secs.
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Impossible de charger les écouteurs / le boîtier :
• Assurez-vous qu'aucune saleté ou débris ne recouvre
les contacts de charge sur les écouteurs ou les broches
de charge dans le boîtier.
• Placez correctement les deux écouteurs dans le boîtier
de chargement jusqu'à ce qu'ils s'enclenchent
magnétiquement.
• Assurez-vous que le boîtier est bien chargé. Si la
charge échoue, essayez avec un autre chargeur 5V 1A.
Durée de vie des piles réduite après une
utilisation prolongée :
• Pour une durée de vie optimale de la batterie,
Chargement
assurez-vous que les écouteurs sont complètement
chargés.
• L'autonomie réelle de la batterie peut varier selon le
type de musique et le volume utilisé dans une certaine
mesure. Si elle est inférieure de 2 heures ou plus à la
durée décrite, veuillez contacter notre service clientèle
pour un remplacement.
• Plus le nombre de cycles de charge et de décharge est
élevé, plus la durée de vie de la batterie diminue avec
le temps.
• Plus le nombre de surcharges est important, plus la
durée de vie de la batterie diminue. Chargez les
écouteurs au moins une fois tous les 6 mois.
Le guide de dépannage aborde les problèmes les plus courants. Si les problèmes
persistent, n'hésitez pas à contacter le service d'assistance à la clientèle à
support@taotronics.com.
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