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Reparación o Modificación no autorizada. Los defectos o daños que resulten de la
reparación, prueba, ajuste, instalación, mantenimiento, alteración o modificación de
cualquier forma por una persona que no pertenezca a MOTOROLA, BINATONE o a
sus centros de servicio autorizados, quedan excluidos de la cobertura.
Productos alterados. Los Productos o Accesorios con (a) números de serie o
etiquetas con fecha que hayan sido eliminados, alterados o anulados; (b) sellos rotos
o que muestran evidencia de adulteración; (c) números de serie no coincidentes; o
(d) revestimientos o partes que no pertenezcan a la marca Motorola o no se adecuen
quedan excluidos de la cobertura.
Servicios de comunicación. Los defectos, daño o falla de los Productos o
Accesorios debido a cualquier tipo de servicio de comunicación o señal a la que esté
suscrito o utilice con los Productos o Accesorios quedan excluidos de la cobertura.
¿Cómo obtener el servicio de garantía u otra información?
Para obtener algún servicio o información, comuníquese al siguiente teléfono:
Estados Unidos y Canadá al 1-888-331-3383
Correo electrónico: help@motorolahome.com
Recibirá instrucciones sobre cómo enviar los Productos o Accesorios, envío que
correrá por su cuenta y cargo a un Centro de reparación autorizado de
BINATONE.
Para obtener el servicio debe incluir: a) el Producto o Accesorio; (b) el
comprobante de compra original (recibo) que incluya la fecha, lugar y
vendedor del Producto; (c) si su caja contenía una tarjeta de garantía, una tarjeta
de garantía completada en la que aparezca el número de serie del Producto; (d)
una descripción por escrito del problema; y lo más importante, (e) su dirección
y número de teléfono.
Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo de garantía completo
entre usted y BINATONE en relación a los Productos o Accesorios que usted
adquirió e invalida cualquier acuerdo anterior o representación, incluidas las
representaciones realizadas en publicaciones escritas o materiales de
promoción emitidos por BINATONE, o representaciones realizadas por
cualquier agente o personal de BINATONE, efectuadas en relación con dicha
compra.
Información general
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