Se cargan documentos superpuestos con frecuencia en el escáner
Verifique los siguientes puntos
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¿Los documentos cumplen con los requisitos correspondientes? (página 128)
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Si se activa el ajuste para la detección de documentos superpuestos, ¿los documentos cumplen con las
condiciones para detectar documentos superpuestos con precisión? (página 128)
¿Digitalizó un documento grueso como una tarjeta de plástico? (página 129)
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¿Ha aireado los documentos antes de colocarlos en la bandeja de entrada al ADF (alimentador)?
●
(página 129)
¿Ha imprimido los documentos en una fotocopiadora o una impresora láser recientemente? (página
●
129)
●
¿Queda algún documento en el ADF? (página 129)
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¿Están instalados correctamente el rodillo de recogida y el módulo de la almohadilla? (página 129)
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¿Están limpios el rodillo de recogida y el módulo de la almohadilla? (página 129)
●
¿Están deteriorados el rodillo de recogida y el módulo de la almohadilla? (página 129)
¿Está utilizando el escáner a una altitud de 2.000 m o superior? (página 130)
●
Si no se resuelve el problema, consulte
(página 143)
y realice las acciones que sean necesarias. Si el problema continúa, verifique primero cada
ítem en
Antes de ponerse en contacto con el proveedor de servicios del escáner (página 144)
continuación, póngase en contacto con el distribuidor/proveedor al que compró este producto. Consulte la
información de contacto en la lista de contactos (si se suministró con este producto) o consulte la sección
Contactos para obtener más información en las Precauciones de seguridad de este producto y realice una
consulta.
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¿Los documentos cumplen con los requisitos correspondientes?
Solución
Use documentos que cumplan con los requisitos.
Para obtener detalles, consulte
●
Si se activa el ajuste para la detección de documentos superpuestos, ¿los documentos cumplen con las
condiciones para detectar documentos superpuestos con precisión?
Solución
Cumpla con las condiciones para detectar documentos superpuestos con precisión.
Para obtener detalles, consulte
superpuestos (alimentación múltiple) (página
Especifique el área para detectar los documentos superpuestos si es necesario.
Para obtener detalles, consulte
[Especificación del área de verificación del documento para Detección de Alimentación Múltiple] (página
188).
Primeras comprobaciones al producirse errores o problemas
Documentos para la digitalización (página
Condiciones necesarias para detectar correctamente documentos
55).
Especificación del área de detección de documentos superpuestos
128
Solución de problemas
y, a
49).