Hay rayas negras en el documento
Verifique los siguientes puntos
●
¿Ha digitalizado documentos escritos con lápiz o papel carbón? (página 138)
●
¿Están limpios el vidrio de digitalización y los rodillos internos del ADF? (página 138)
Si no se resuelve el problema, consulte
(página 143)
y realice las acciones que sean necesarias. Si el problema continúa, verifique primero cada
ítem en
Antes de ponerse en contacto con el proveedor de servicios del escáner (página 144)
continuación, póngase en contacto con el distribuidor/proveedor al que compró este producto. Consulte la
información de contacto en la lista de contactos (si se suministró con este producto) o consulte la sección
Contactos para obtener más información en las Precauciones de seguridad de este producto y realice una
consulta.
●
¿Ha digitalizado documentos escritos con lápiz o papel carbón?
Solución
Cuando digitaliza documentos escritos con lápiz, asegúrese de limpiar los rodillos con frecuencia.
De lo contrario, los rodillos se mancharán y pueden producir rayas negras en el documento o causar
errores de alimentación.
Para obtener detalles, consulte
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¿Están limpios el vidrio de digitalización y los rodillos internos del ADF?
Solución
Limpie las piezas sucias.
Para obtener detalles, consulte
Primeras comprobaciones al producirse errores o problemas
Limpieza del interior del escáner (ADF) con un paño (página
Limpieza del interior del escáner (ADF) con un paño (página
138
Solución de problemas
y, a
90).
90).