–
Las fotografías no encajan en el papel como deseaba.
Solución
●
Es posible que el papel fotográfico no se haya cargado correctamente. Cargue
el papel fotográfico con la cara que se va a imprimir hacia abajo.
●
Es posible que el papel fotográfico no se haya introducido correctamente en la
impresora. Pruebe lo siguiente:
–
–
●
Es posible que haya elegido la distribución equivocada. Para obtener
información, consulte la sección
●
Consulte la ayuda en línea de la impresora HP Photosmart para obtener
información sobre cómo mejorar la calidad de las fotografías.
Problemas de impresión en CD/DVD
Antes de ponerse en contacto con Atención al cliente de HP, lea esta sección o visite
los servicios de asistencia en línea en www.hp.com/support.
La luz de atención parpadea en rojo cuando le doy una orden de impresión desde
el software.
Solución Esto es normal. La impresora está esperando a que inserte el soporte
de CD/DVD en la bandeja de CD/DVD. Para obtener información sobre cómo cargar
la bandeja de CD/DVD, consulte
El soporte de CD/DVD no está completamente cargado.
Solución
●
Empújelo lentamente para introducirlo en la bandeja de CD/DVD.
●
Si el problema persiste, pegue una cinta adhesiva doble en la parte de abajo
del soporte, a través del orificio central del mismo.
La etiqueta no se imprime en el CD/DVD. El soporte de CD/DVD sale expulsado
casi del todo de la parte posterior de la impresora.
Solución
Extraiga el soporte a mano y cierre la bandeja de CD/DVD. Desconecte el cable de
alimentación. Conéctelo de nuevo tras esperar unos segundos. Inserte el soporte
de CD/DVD en la bandeja de CD/DVD para reanudar la impresión. Para obtener
Guía del usuario HP Photosmart D5100 series
sección
Limpieza manual de los contactos de los cartuchos de
impresión.
Si ninguna de estas soluciones funciona, sustituya los cartuchos de
impresión.
Si se ha producido un atasco de papel, consulte la sección
papel
atascado.
Cargue las hojas de papel fotográfico de una en una.
Selección de la disposición de las
Carga de la bandeja de
Para retirar un
fotografías.
CD/DVD.
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