Tenvis H264 Guía Instalación Rápida página 37

FAQs
1. Porque reconoce mi ordenador o mi antivirus como un software peligroso?
El software de búsqueda detecta dispositivos en su red y puede funcionar
como un virus, aunque no se trata de un virus. Puede ignorar este aviso
2. Porque aparece la imagen en blanco y negro?
Cuando la luz de entorno se vuelve a la oscuridad la cámara active el modo
nocturno automáticamente. En el modo nocturno la imagen es en blanco y negro.
3. La cámara indica que el nombre de usuario y contraseña es incorrecto?
El nombre de usuario es "admin" y la contraseña por defecto es también
"admin". Si no recuerda el nombre de usuario o contraseña puede restaurar
los valores de fábrica para volver a los valores iniciales
4. Como puedo restaurar los valores de fábrica?
Mantenga pulsado el botón reset de la parte inferior de la cámara o en el cable
indicado durante 30 segundos hasta que la cámara se reinicie. Compruebe la
cámara esta encendida durante el proceso.
5. Existe alguna limitación en la conexión o tiempo de visión?
No existe ninguna limitación por parte del fabricante, en cuanto al tiempo
de visión
6. Porque aparece la cámara "desconectada" (offline) ?
Compruebe la alimentación de la cámara y compruebe esta conectada
a la red.
7. Porque aparece la imagen borrosa?
Compruebe eliminar el plástico protector de la lente. Gire el objetivo
de la lente para ajustar la distancia de enfoque.
32